User Manual

Solución de problemas
Problemas de imagen
115
La pantalla parpadea o se oscurece
115 La imagen no tiene brillo o los colores no se ven claros
116
La imagen se ve en blanco y negro o los colores no se ven
correctamente
117 El Producto se apaga solo automáticamente
117 La imagen del Producto no se ve tan bien como se veía en la
tienda
118
El video se ve borroso
118
La imagen se ve distorsionada
118 Hay una línea punteada al borde de la pantalla
119 La imagen no se muestra en la pantalla completa
119 La función Subtítulo del menú del Producto se desactiva
119 Aparecen subtítulos en la pantalla del Producto
119 El HDR del dispositivo externo conectado se apaga
Problemas de sonido y ruido
120
¿Cómo puedo conectar un dispositivo de audio al Producto?
120 No hay sonido o se oye demasiado bajo con el volumen al
máximo.
120 La imagen es buena pero no hay sonido.
121 El HDMI (ARC) está conectado y no hay sonido.
121
Los altavoces hacen un ruido extraño.
121
El sonido se interrumpe.
121
Cuando se utiliza una función en el Producto o se cambia el
canal, el Producto anuncia la actividad. El Producto explica
mediante una voz las escenas que aparecen en la pantalla.
122
El sonido del Producto no se reproduce a través de la barra
de sonido o del receptor A/V.
122 El sonido no se escucha claramente.
122 El volumen del dispositivo externo no se puede ajustar.
122 Quiero encender y apagar el Producto y el dispositivo de
audio al mismo tiempo.
Problemas de conectividad de dispositivos externos
123
Aparece un mensaje de "Modo no compatible".
123
La imagen es buena pero no hay sonido.
123 Me quiero conectar a una PC o a un dispositivo móvil
mediante replicación de pantalla.
124
No aparece ninguna pantalla al conectar el Producto a un
dispositivo externo.
124
Me quiero conectar a un altavoz Bluetooth.
124 La pantalla de la PC no aparece o parpadea.
125 Se introduce una tecla especial en el teclado o mouse
automáticamente.
125 El tamaño de la imagen que se muestra no se ajusta a la
pantalla, los colores son difusos o el texto no se ve claro.
125
Se conectó la computadora, pero la opción Conguración
experta. está en color gris.
Problemas de la red
126
Falló la conexión a la red inalámbrica. No se puede conectar
al punto de acceso inalámbrico. No se puede conectar a la
red.
Problemas de Anynet+ (HDMI-CEC)
127
¿Qué es Anynet+?
127
Anynet+ no funciona. El dispositivo conectado no se
visualiza.
128 Quiero iniciar Anynet+. También quiero que los dispositivos
conectados se enciendan cuando se encienda el Producto.
128 Quiero salir de Anynet+. Encender otros dispositivos resulta
poco práctico porque también se enciende el Producto. Es
poco práctico porque los dispositivos conectados (p. ej., el
decodicador) se apagan simultáneamente.
128 Aparece en la pantalla el mensaje "Conectando al
dispositivo Anynet+..." o "Desconectando del dispositivo
Anynet+".
128
El dispositivo Anynet+ no reproduce.
Problemas del control remoto
129 El control remoto no funciona.
129 Los dispositivos externos no pueden operarse con el control
remoto del Producto.
129 Al encender el producto con el control remoto, también se
enciende otro dispositivo.
Aplicaciones
130
Inicié una aplicación, pero está en otro idioma. ¿Cómo puedo
cambiar el idioma?
130
La aplicación no funciona correctamente. Su calidad de
imagen es deciente.