User Manual (ver.1.00)

Problemas en el sistema operativo
417
6. Solución de problemas
4
Problemas habituales de PostScript
Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión.
Problema Causa posible Solución
No se puede imprimir el
archivo PostScript
Es posible que el controlador de PostScript no
esté instalado correctamente.
• Instale el controlador PostScript (consulte “Instalación del software” en la
página 191).
• Imprima una página de configuración y compruebe que la versión de PS
esté disponible para impresión.
• Si el problema no desaparece póngase en contacto con su distribuidor.
Se imprime el informe Error
de comprobación de límite
El trabajo de impresión era demasiado
complejo.
Es posible que deba reducir la complejidad de la página o instalar más
memoria.
Se imprime una página de
error de PostScript
Es posible que el trabajo de impresión no sea
de PostScript.
Asegúrese de que el trabajo de impresión sea de PostScript. Verifique si la
aplicación de software esperaba el envío de un archivo de encabezado
PostScript o de configuración al dispositivo.
La bandeja opcional no está
seleccionada en el
controlador
No se ha configurado el controlador de la
impresora para que reconozca la bandeja
opcional.
Abra las propiedades del controlador PostScript, seleccione la ficha
Opciones del dispositivo y configure la opción de bandeja (consulte
“Configuración de las Opciones del dispositivo” en la página 114).
Al imprimir un documento en
Mac con Acrobat Reader 6.0
o superior, los colores no se
imprimen correctamente
Es posible que la configuración de resolución
del controlador de la impresora no coincida
con la de Acrobat Reader.
Asegúrese de que la configuración de resolución del controlador de la
impresora coincida con la de Acrobat Reader.