manual de utilizador
Descrição geral | Instalação | Interface | Desinstalar | Resolução de problemas
Resolução de problemas
Antes de chamar a assistência técnica
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O software MagicRotation funciona com o controlador de monitor instalado, entregue pelo fornecedor
da placa gráfica, para permitir a rotação da imagem. Se o controlador de monitor instalado não
estiver a funcionar correctamente ou tiver "bugs", continuará a haver problemas mesmo depois de
instalar o software MagicRotation.
Qualquer comportamento incorrecto/irregular, provocado por problemas no controlador de monitor
instalado, não se deve ao software MagicRotation.
Para saber se há algum problema com o controlador de monitor instalado, pode efectuar os seguintes
passos de diagnóstico:
1. Verifique se o problema tem a ver com a orientação 0 (modo Horizontal) e a orientação 90
(modo Vertical).
2. Verifique se o problema ocorre devido às intensidades de cores diferentes (8/16/32 bits por
pixel) e aos modos de resolução diferentes (800 x 600, 1024 x 768).
3. Verifique se o problema ocorre antes de instalar o software MagicRotation.
Se o problema se repetir num ou em todos os cenários seguintes, isso pode dever-se à instalação do
controlador de monitor:
Para corrigir o problema, faça o seguinte:
1. Desisntale o software MagicRotation.
2. Adquira o controlador de monitor mais recente junto do seu fornecedor da placa gráfica.
Os controladores de monitor mais recentes (da ATI, NVIDIA, MATROX, INTEL, etc.) estão
disponíveis para transferência nos respectivos websites.
3. Instale o controlador de monitor mais recente
4. Instale o software MagicRotation. Na maioria dos casos, este procedimento resolve o
problema.
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Se substituir o monitor ou se actualizar o controlador da placa gráfica enquanto estiver a utilizar o
MagicRotation, este software pode deixar de funcionar.
Se isso acontecer, reinicie o sistema.
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Visite o
website
do MagicRotation para contactar a assistência técnica deste software, ver as
perguntas mais frequentes (perguntas e respostas) e actualizar o software.