ユーザーマニュアル

概要 | インストール | OSDモード | カラーキャリブレーション | アンインストール | トラブルシューティング
トラブルシューティング
現在のコンピュータ システムは、
MagicTune

との互換性がありません。
[OK]
を押して
[MagicTune

サイトへのショートカット
]
をクリックし、ホームページで詳細について参照し
てください。
ビデオ
/
グラフィック カードが
[Available]
リストにない場合は、エラーが発生することがあ
ります。
（最新または最も古いビデオカードは互換性がない場合があります）
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弊社ホームページのトラブルシューティングのセクションを参照してください。
カードのメーカーがビデオカードドライバまたはグラフィックチップを変更した場合には、ビ
デオカードがリストの中にあってもエラーが発生することがあります。
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弊社ホームページのトラブルシューティングのセクションを参照してください。
お使いのモニターがサムスン製か確認してください。
他のメーカーの製品では、エラーが発生することがあります。
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サムスンの製品のみがこの機能をサポートすることができます。
サムスン製のモニターでも、古い製品の場合にはエラーが発生することがあります。
お使いのモニターで
MagicTune
をサポートできるかどうか確認してください。
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この機能は、これらのモニターが弊社ホームページに登録されている場合にのみサポートさ
れます。
モニターをご購入される前に、サポートされていない古いモデルでないかどうかをチェックし
てください。
現在のモニターについて
EDID
（拡張ディスプレイ識別データ）についての情報が存在し
ないときは、エラーが発生します。
これは、デスクトップから
[
スタート
] > [
設定
] > [
コントロールパネル
] > [
システム
] > [
ハー
ドウェア
] > [
デバイスマネージャ
] > [
モニタ
]
を選択し、現在の「プラグアンドプレイ モニタ」
を削除して新しいハードウェアを検索しても、システムが「プラグアンドプレイ モニタ」を見
つけられない場合に発生します。
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弊社ホームページのトラブルシューティングのセクションを参照してください。
システムの電源がオフのときに新しいモニターに交換したときでも、システムを再起動し
ないとエラーが発生します。
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モニターを交換したら、
MagicTune

を使用する前にシステムを再起動してください。
ビデオカードドライバが適切にインストールされていない場合には、エラーが発生しま
す。
現在のビデオカードリストが正常に表示されていないときにこの現象が発生します。
[
スタ
ート
] > [
設定
] > [
システム
] > [
ハードウェア
] > [
デバイスマネージャ
] > [
ディスプレイアダ
