Operation Manual

72 PUMA User Manual
Die Gewährleistungsbestimmungen sind nur anwendbar, wenn das
Telefon zum Zeitpunkt der Supportanfrage vollständig bezahlt
wurde.
4. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:
Defekte oder Funktionsstörungen, die auf eine Nichteinhaltung der
Installations-und Gebrauchsanweisungen, auf äußere
Einwirkungen (Schock, Blitzschlag, Brand, Vandalismus, mutwillige
Zerstörung, Erschütterung, Wasserschäden jeglicher Art,
chemische Einwirkungen, falsche Stromversorgung usw.), auf einen
von der PUMA nicht schriftlich genehmigten Umbau des Telefons,
auf eine unterlassene Wartung (gemäß Bedienungsanleitung),
Überprüfung oder Pflege des Telefons, auf ungeeignete
Umweltbedingungen für das Telefon (insbesondere im
Zusammenhang mit ungeeigneten Temperatur-oder
Luftfeuchtigkeitsbedingungen für das Telefon und die
Verbrauchsmaterialien, Stromversorgungsschwankungen,) oder
auf eine Reparatur oder eine Instandhaltung zurückzuführen sind,
die von einer von der PUMA nicht ermächtigten Person
vorgenommen wurde (unsachgemäßes Öffnen des Telefons).
Beschädigungen, die auf eine unzureichende oder schlechte
Verpackung des an PUMA zurückgesendeten Telefons
zurückzuführen sind. Die normale Abnutzung von Telefon und
Zuberhörteilen.
Verbindungsprobleme, die auf ein ungünstiges Umfeld
zurückzuführen sind, insbesondere: Probleme im Zusammenhang
mit dem Zugang oder der Verbindung zum Internet, z. B.
Unterbrechungen der Zugangsnetze, der Zusammenbruch der
Leitung des Abonnenten oder seines Gesprächspartners.
Übertragungsprobleme (unzureichende geografische Abdeckung
des Gebiets durch die radio-elektrischen Sender, Interferenzen,
Störgeräusche, Zusammenbruch oder schlechte Qualität der
Telefonleitungen …), Fehler der örtlichen Leitungen (Verkabelung,
Server, Benutzergeräte) bzw. Fehler des Übertragungsnetzes
(Interferenzen, Störgeräusche, Zusammenbruch oder schlechte
Qualität des Netzwerks …).
Frequenzänderungen des Mobilfunknetzes, die nach dem Verkauf
des Telefons vorgenommen wurden.