User Manual

12
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA SOLUCIÓN FÁCIL
El helado no
se congela
• Se debe pulsar el botón START/PAUSE.
• ¿Bebida alcohólica en el helado? Se ha añadido demasiado
o demasiado pronto.
• Asegúrate de que haya una ventilación adecuada alrededor
de la máquina de helados. Recomendamos dejar al menos
15 cm entre la máquina de helados y las supercies duras
adyacentes.
La paleta no
se mueve
• La paleta no se moverá durante los primeros 5 minutos
si se selecciona la función de pre-enfriamiento.
• Verica si el eje central está insertado correctamente en la
paleta de plástico; Si el eje central no se mueve, entonces
puedes haber un problema con la máquina: llame al servicio
de atención al cliente de Sage
®
.
La tapa no se ja
en su posición
• La paleta y el recipiente no están colocados correctamente;
asegúrate de que el asa del recipiente se asiente dentro
de las ranuras y que la paleta esté insertada correctamente.
Postre helado
no congelado en
tiempo asignado
• La mezcla de postre estaba demasiado caliente cuando
se colocó en el bol para helados durante el tiempo asignado
en el ajuste manual.
• Diferentes ingredientes y cantidades afectarán el tiempo
de congelación. Dale más tiempo si usas ingredientes
como huevos o bebidas alcohólicas.
No se puede quitar
el inserto del bol
después de batir
• Los ingredientes pueden haberse derramado por un lado
del bol y dentro de la cámara. Apaga la máquina y déjela
reposar durante 10 a 20 minutos para descongelar el helado.
Luego retira el bol y limpia la cámara interior de la máquina
de helados.
¿Cómo hago
un helado
de consistencia
suave?
• Los postres congelados en la barra indicadora
de consistencia solo son una guía. Trata de usar
la conguración de sorbete. Puedes aumentar la
consistencia si el helado no es lo sucientemente duro.
¡Quiero mi helado
aún más duro!
• Retira el helado del recipiente para helados, colócalo en
otro recipiente hermético y ubícalo en el congelador durante
1–2 horas o más hasta alcanzar la consistencia deseada.
¿Puedo poner mis
ingredientes de
mezcla en la base
de natillas?
• Pon tus ingredientes de mezcla al nal cuando se te solicite.
Nota: Los ingredientes como las frutas pueden
desintegrarse durante el proceso de batido si se agregan
antes.