Information

Tel: [phone] (10:00 – 14:00) [e-mail]
Gyártó: VARTA Consumer Batteries GmbH & Co. KGaA, Alfred-Krupp Str. 9, 73479 Ellwangen, Germany
Forgalmazó (Importőr): Spectrum Brands Hungaria Kft. 1191 Budapest, Ady Endre út 42-44. (a címen
személyes ügyintézésre nincs lehetőség, kérjük, egyeztessen telefonon ügyfélszolgálatunkkal.)
JÓTÁLLÁSI JEGY
1. A FOGYASZTÓ JÓTÁLLÁSI JOGAI
1.1 A kötelező jótállás határideje a termék fogyasztó részére való átadásától számított 1 év
(jogvesztő határidő).
1.2 A jótállást a 151/2003. Kormányrendelet hatálya alá tartozó terméket megvásárló fogyasztó
érvényesítheti a forgalmazóval szemben, illetőleg a termék tulajdonjogának átruházása esetén
az új tulajdonos érvényesítheti a forgalmazóval szemben.
1.3 A fogyasztó választása szerint kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a fogyasztó által
választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára a másik igény teljesítéséhez
képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte a
fogyasztó, illetve nem kérhette, úgy a fogyasztó a hibát a kötelezett költségére maga
kijavíthatja, vagy mással kijavíttathatja, valamint igényelheti az ellenszolgáltatás arányos
leszállítását vagy a szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt nincs helye elállásnak.
1.4 A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt
napon belül elvégezze.
1.5 Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a
terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy valamely
részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint
a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.
1.6 A jótállási kötelezettség teljesítésével és a szerződésszerű állapot megteremtésével kapcsolatos
költségek – ideértve különösen az anyag-, munka- és továbbítási költségeket – a forgalmazót
terhelik.
1.7 A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő egyéb jogait (pl. szavatosság). A jótállási
igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. Annak hiányában, ha a fogyasztó jótállási igényt kíván
érvényesíteni, a fogyasztói szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó
bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot.
1.8 Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől)
számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat a
Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében
aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a
meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
1.9 Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett
működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
2. KICSERÉLÉS ESETÉN kitöltendő rész:
A kicserélés megtörtént, a kicserélés időpontja: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. JAVÍTÁS ESETÉN (csak új alkatrész kerülhet beépítésre) kitöltendő rész:
Javítás iránti igény bejelentésének és az átvételnek az időpontja: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hiba oka: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Javítás módja: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visszaadás napja a fogyasztónak: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .