Operation Manual

_ 36 ROTWILD 2007/2008 – Änderungen vorbehalten / Subject to change
7 _ Garantiebestimmungen
_ ALLGEMEIN
ROTWILD Mountainbikes und Rennräder sind Qualitätsprodukte
aus hochwertigen Materialien. Alle ROTWILD Rahmen werden
sorgfältigst von Hand hergestellt und sowohl während der Ferti-
gung als auch vor der Auslieferung einer umfassenden Qualitäts-
kontrolle unterzogen. Sollten dennoch Mängel auftreten, ist Ihr
Fachhändler der Ansprechpartner. Um die Bearbeitung Ihrer Rekla-
mation reibungslos zu gestalten, ist es notwendig, dass Sie den
Kaufbeleg, Inspektionsnachweise sowie die gestempelte Garantie-
karte (User Manual) dazu mitbringen. Bewahren Sie diese deshalb
sorgfältig auf. Voraussetzung für die Garantie ist die Durchführung
der Erstinspektion innerhalb von sechs Monaten ab Kaufdatum
sowie der jährlichen Inspektionen. Sämtliche Inspektionen müssen
von einem autorisierten Servicepartner durchgeführt werden. Wir
behalten uns vor, bei einer Rahmenreklamation eine Wertminde-
rung in Abzug zu bringen, abhängig von der Nutzungsdauer.
Bei Einsätzen außerhalb des Einsatzbereichs lehnen wir Gewähr-
leistungsansprüche grundsätzlich ab. Die Laufzeit der Garantie
beginnt mit Abschluss des Kaufvertrages (Kaufdatum).
_ GARANTIEUMFANG
MOUNTAINBIKE: Auf Rahmen, die bei einem autorisierten ADP
SALES-Händler fahrfertig montiert oder als separater Rahmen
gekauft wurden, gewähren wir dem Erstkäufer 2 Jahre Garantie
im Falle eines Rahmenbruchs.
ROADBIKE (ROAD, CYCLOCROSS, CROSSROAD): Auf Rahmen,
die bei einem autorisierten ADP SALES-Händler fahrfertig montiert
oder als separater Rahmen gekauft wurden, gewähren wir dem
Erstkäufer 5 Jahre Garantie im Falle eines Rahmenbruchs.
_ ERWEITERTE GARANTIE / KULANZ
Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir dem
Erstkunden eine Garantie-/Kulanzleistung, bei der im Reklamati-
onsfall eine Wertminderung zum Abzug kommt. Reklamation nach:
► ab 2-3 Jahren: Abzug 30 bis 40% (je nach Zustand).
► ab 3-4 Jahren: Abzug 40 bis 50% (je nach Zustand)
► Die in der Kulanzregelung auftretenden Umbaukosten trägt
der Kunde. Eine Umbaupauschale seitens ADP ENGINEE-
RING entfällt.
Diese Garantiezeiten beziehen sich auf Material- und/oder
Konstruktionsfehler, die zum Bruch des Rahmens führen. Diese
Garantie ist ausdrücklich beschränkt auf die Reparatur oder den
Ersatz eines Rahmens mit einem Fehler. Sollte ein Rahmen ersetzt
werden müssen, so erfolgt dies grundsätzlich nur durch ein Modell
gleicher Art oder ein vergleichbares Modell.
_ GARANTIEAUSSCHLUSS
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei:
► schuldhaft vom Käufer oder Dritten herbeigeführten Schäden,
► bei Unfallschäden oder Schäden durch höhere Gewalt,
► bei unterbliebener oder nicht ordnungsgemä ß er Durchfüh-
rung der Inspektionen
► bei unsachgemä ß em, nicht sorgfältigen Gebrauch oder un-
sachgemä ß er oder nicht sorgfältiger Pflege des Produktes,
► bei Schäden, die auf nicht fachmännisch durchgeführten
Reparaturen, Umbauten oder dem Umbau von Teilen am
Produkt beruhen,
► bei Reparatur unter Einsatz von Gebrauchtteilen,
► bei Gebrauchsspuren, die die Gebrauchsfähigkeit des Bikes
nicht beeinträchtigen,
► bei Veränderung des Rahmens oder der Komponenten
(Bohren, Sägen, Feilen, Sandstrahlen, usw.)
Bei Einsätzen der Räder außerhalb ihres Einsatzbereiches lehnen
wir Garantieansprüche grundsätzlich ab.
_ GEWÄHRLEISTUNG LACKIERUNG
Jeder Rahmen wird von Hand verarbeitet und erhält dadurch sein
individuelles Finish. Aus diesem Grund ist es möglich, dass von
Rahmen zu Rahmen gewisse Unterschiede im Finish auftreten –
dies ist von uns gewollt und daher kein Reklamationsgrund. Auf
die Pulverbeschichtung der ROTWILD Rahmen gewähren wir
dem Erstkäufer 1 Jahr Garantie. Lackschäden durch äußere Ein-
wirkungen oder Dekorschäden sind mit dieser Garantieleistung
nicht abgedeckt.
_ WEITERE HINWEISE
Bei Rahmen, die missbraucht wurden oder deren Herstellungs-
nummern geändert, unleserlich gemacht oder entfernt worden
sind, erlischt jeglicher Garantieanspruch.
Beachten Sie: Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlos-
sen. Es gelten die gesetzlichen Leistungen von 6 Monaten.
Alle original montierten Teile sowie Federgabeln und Federele-
mente unterliegen den Garantiebestimmungen des jeweiligen
Herstellers und/oder dessen Importeurs. Über deren Garantiebe-
stimmungen und -zeiten hinaus können wir keine weitere Garan-
tie leisten. Informieren Sie sich bitte bei Ihrem Fachhändler oder
dem betreffenden Hersteller über die einzelnen Bestimmungen
der Komponenten.
Werden an abgelehnten Reklamationen Reparaturen, Service
oder Umbauten von uns vorgenommen, behalten wir uns diese
Leistung zuzüglich der verwendeten Ersatzteile zu berechnen.
Jede Reparatur und jeder Service muss vorher von Ihnen mit
unserer Serviceabteilung abgesprochen werden.
Wir haften nicht für Unfall- und Folgeschäden. Der Benutzer trägt
das Risiko bei Personen- und Sachschäden, wenn das ROTWILD
Rad zu irgendeinem Zeitpunkt für Stunt-Fahrten, Renneinsätze
und ähnliche Aktivitäten benutzt wird. Garantieleistungen werden
nur bei Fehlern in Material oder Verarbeitung erbracht. Niemals
bei Überlastungs- oder Ermüdungsbrüchen. Dies gilt auch für
Kraft- oder Motorunterstützung jeder Art, für Rennen und alles,
was über eine normale Nutzung hinausgeht.
ROTWILD Räder sind mit Komponenten weltweiter Zulieferer
ausgestattet. Technische und Farbänderungen sowie Verbesse-
rungen aus technischer Sicht können ohne Vorankündigung
vollzogen werden.
Die endgültige Entscheidung, inwieweit ein Teil im Garantie-
schutz inbegriffen ist, obliegt unseren Technikern.
_ GELTENDMACHUNG DER GARANTIE
Zur Geltendmachung der Garantie müssen der Kaufvertrag, die
vollständig ausgefüllte, abgestempelte gestempelte Registrierung
(User Manual, Seite 3) sowie die Inspektionsbestätigungen in der
Bedienungsanleitung dem autorisierten Servicehändler vorgelegt
werden. Die Garantie kann nur geltend gemacht werden in
Verbindung mit dem Kaufbeleg.