Operation Manual

Handbuch ROTWILD PL 2000 / Stand 12/99 - Änderungen vorbehalten 22 ? Copyright 1999, ADP ENGINEERING, Germany
Garantie
Informationen zur Gewährleistung
Alle ROTWILD-Rahmen werden von Hand hergestellt und genau überprüft
um höchste Qualität zu gewährleisten. Sollte trotzdem ein Defekt
auftreten, wenden Sie sich bitte unter Beachtung der nachfolgenden
Punkte an die ADP ENGINEERING GMBH.
1. Für eine schnelle Bearbeitung ist es wichtig, daß entsprechende
Begleitpapiere den Defekt genau beschreiben. Eine Reklamation kann
nur dann bearbeitet werden, wenn der Reklamationsbegleitschein
und die Kopie des Kaufbelegs vorab gefaxt weren. Eine Reklamation
muß vorab bei uns telefonisch angekündigt werden. Bei jeder
Reklamation ist es wichtig, daß neben dem Reklamationsbegleitschein
eine Kopie des original Verkaufsbeleges beigefügt wird. Nur der
Erstbesitzer hat Anspruch auf Garantie.
2. Alle Sendungen bitte FREI an uns zurücksenden. Entstehende Kosten
für Transport und Montage werden von uns nicht ersetzt. Unfreie
Retouren oder nicht avisierte Sendungen werden von uns nicht
angenommen und gehen wieder an den Absender zurück. Ist die
Reklamation oder Rücksendung berechtigt, senden wir das reparierte
oder ausgetauschte Produkt portofrei zurück.
3. Bitte sorgen Sie für eine ausreichende und gute Verpackung des
zurückgesendeten Produktes, damit es nicht durch den
Transport noch zusätzlich beschädigt wird. Sollte aufgrund
mangelhafter Verpackung die zurückgesendete Ware
beschädigt werden (z.B. Lackschäden) müssen wir Ihre
Rücklieferung leider ablehnen. Es werden nur gereinigte
Rahmen zur Garantiebearbeitung angenommen.
4. Auf ROTWILD Rahmen, die bei einem autorisierten ROTWILD-Händler
als fahrfertig montiertes oder als separater Rahmen gekauft wurden,
gewähren wir dem Erstkäufer neben der gesetzlichen Garantie
folgende Garantieleistung: Bei den Rahmenmodellen RCC-01, -03, -04,
-05, RFR-01/02 und RSR-01/02 beträgt die Bruchgarantie 3 Jahre.
Beim den TEAM Rahmen gibt es keine Garantie da es sich hierbei um
Wettkampfgeräte handelt. Diese Garantiezeit bezieht sich auf Material
und/oder Konstruktionsfehler, die zum Bruch des
Rahmens führen. Diese Garantie ist ausdrücklich beschränkt auf die
Reparatur oder Ersatz eines Rahmens mit einem Fehler. Sollte ein
rahmen ersetzt werden müssen, so erfolgt dies grundsätzlich nur durch
ein Modell gleicher Art.
5. Wir behalten uns vor, bei einer Rahmenreklamation eine
Wertminderung in Abzug zu bringen, abhängig von der
Nutzungsdauer. Ab dem zweiten Jahr wird der Rahmen mit
20% Wertverlust, und in jedem weiteren Jahr um zuzüglich 10%
Wertverlust gemindert. Sollte ein Schaden im ersten Jahr nach
Kaufdatum auftreten, so wird der Rahmen ohne Wertminderung
ersetzt.
6. Jeder Rahmen wird von Hand poliert und erhält dadurch sein
individuelles Finish. Aus diesem Grund ist es möglich, daß von
Rahmen zu Rahmen gewisse Unterschiede im Finish auftreten -
dies ist von uns gewollt und daher kein Reklamationsgrund.
Äußere Lackschäden, Dekorschäden oder Schönheitsfehler sind
mit dieser Garantieleistung nicht abgedeckt. Bei Rahmen, die
mißbraucht worden oder deren Herstellungsnummern geändert,
unleserlich gemacht oder entfernt worden sind, erlischt jeglicher
Garantieanspruch. Beachten Sie: Kugellager sind von der
Garantie ausgeschlossen. Es gelten die gesetzlichen Leistungen
von 6 Monaten.
7. Werden an abgelehnten Reklamationen Reparaturen, Service oder
Umbauten von uns vorgenommen, berechnen wir pro Stunde DM 60,-
zuzüglich Ersatzteile. Jede Reparatur und Service muß vorher von Ihnen
mit unserer Serviceabteilung abgesprochen werden.
8. Alle original montierten Teile sowie Federgabeln und
Federelemente unterliegen den Garantiebestimmungen des
jeweiligen Herstellers und/oder dessen Importeurs. Über deren
Garantiebestimmungen und –zeiten hinaus können wir keine
weitere Garantie leisten. Informieren Sie sich bitte bei ihrem
Fachhändler über die einzelnen Bestimmungen der
Komponentenlieferanten.
9. Die Garantie wird ungültig bei Schäden, die auf Unfälle,
Renneinsätze, unsachgemäße Behandlung, mangelnde
Wartung, normalen Verschleiß, unsachgemäßen Zusammenbau
oder auf den Einbau fremder Teile zurückzuführen ist. Jede
Veränderung des Rahmens oder der Komponenten (bohren,
sägen, feilen, sandstrahlen, usw.) bringen die Garantie zum
erlöschen.
10. Wir haften nicht für Unfall- und Folgeschäden. Der Benutzer
trägt das Risiko bei Personen- und Sachschäden, wenn das
ROTWILD-Fahrrad zu irgendeinem Zeitpunkt für Stunt-
Fahrten, Renneinsätze und ähnliche Aktivitäten benutzt wird.
Garantieleistungen werden nur bei Fehlern in Material oder
Verarbeitung erbracht. Niemals bei Überlastungs- oder
Ermüdungsbrüchen. Dies gilt auch für Kraft- oder
Motorunterstützung jeder Art, für Rennen und alles, was über
eine normale Nutzung hinausgeht.
11. ROTWILD Räder sind mit Komponenten weltweiter Zulieferer
ausgestattet. Technische und Farbänderungen sowie
Verbesserungen aus technischer Sicht können ohne
Vorankündigung vollzogen werden.
12. Die endgültige Entscheidung, inwieweit ein Teil im
Garantieschutz inbegriffen ist, obliegt unseren Technikern.