User Manual

Appendice
59
Risoluzione di eventuali problemi
Se si vericano problemi, leggete prima questa sezione. Contiene consigli per risolvere la maggior
parte dei problemi.
Informazioni aggiuntive si trovano nel le “Win (Mac) Driver/Readme.htm” sullo STUDIO-CAPTURE
Driver CD-ROM.
Se questa sezione non vi aiuta a risolvere un problema, fate riferimento alla sezione di supporto
del nostro sito Web. Se il problema non si risolve, contattate il centro di assistenza Roland più
vicino o il distributore Roland autorizzato.
Sito Web di supporto Roland: http://www.roland.com/support/
Istallazione del driver USB
Problema Controllo da eseguire Azione
L’installer non si avvia
State cercando di installare da un lettore
DVD-ROM in rete?
Inserite il CD-ROM nel lettore DVD-ROM
collegato al vostro computer, e installate.
Il driver USB non si
installa
Avete eettuato il log con uno user account
che non ha privilegi amministrativi?
Eettuate il log con uno user account che
abbia privilegi amministrativi.
Per i dettagli, consultate l’amministratore
del vostro computer.
Windows XP
L’impostazione “Driver Signing Options” è
impostata su [Block]?
Cambiate l’impostazione “Driver Signing
Options”.
Fate riferimento al le “Win (Mac) Driver/
Readme.htm” sullo STUDIO-CAPTURE
Driver CD-ROM.
Stanno girando altri programmi o program-
mi residenti (come software antivirus)?
Accertatevi di aver chiuso tutti i programmi
prima dell’installazione.
Windows
Appare un avviso o
un errore durante
l’installazione
In “Device Manager,” vedete “Other device,”
“Unknown device,” o un dispositivo per il
quale appare “?,” “!,” o “x”?
Reinstallate il driver USB (p. 11).
L’installer non si chiude
Il computer sta funzionando a batterie?
Collegate il cavo di alimentazione al
computer.
Avete collegato l’unità ad una porta USB che
sopporta l’USB 3.0?
La STUDIO-CAPTURE non può essere usata
con una porta USB che sia incompatibile
con USB 2.0. Per i dettagli sul tipo e la
compatibilità delle porte USB del vostro
computer, consultate il manuale fornito
col computer o contattate il produttore del
vostro computer.