Use and Care Manual

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Solución de problemas
Error Solución.
La pantalla no enciende.
Es posible que la carga sea insuficiente. Intente nuevamente luego de recargar. Si el producto
permanecerá sin uso por un periodo prolongado, cargue la batería completamente antes de
almacenarla y cada 3 meses.
Si la pantalla no enciende luego de la carga, comuníquese con el Servicio de atención al cliente.
El cepillo eléctrico no rota.
El motor del cepillo puede estar sobrecalentado. Deje enfriar antes de usar.
El punto de contacto del cepillo eléctrico puede estar sucio. Limpie con un paño suave y seco, y vuelva a intentar.
El modo Renovador de alfombras
se activa en suelos duros.
Puede haber desechos atrapados en el cepillo. Límpielo y verifique que puede rotar sin problemas,
y vuelva a intentar.
La succión es débil.
El contenedor de basura está lleno o los filtros están tapados. Vacíe el contenedor de basura, limpie
los filtros y vuelva a intentar.
El accesorio puede estar tapado. Limpie el accesorio para retirar todas las obstrucciones y vuelva a
intentar.
Otros errores
Si el problema persiste luego de seguir las recomendaciones de la tabla anterior, envíe un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo
de Servicio de posventa:
Servicio de atención al cliente en EE. UU./Fuera de Europa: support@roborock.com
Servicio de atención al cliente en Europa: support@roborock-eu.com