Use and Care Manual

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Dépannage
Erreur Solution
Lécran ne s’allume pas
Alimentation éventuellement insuffisante. Essayez de nouveau après rechargement. Si l’appareil doit rester
inutilisé pendant une période prolongée, rechargez-le complètement avant de le ranger et pensez à le
recharger ensuite au moins une fois tous les 3 mois.
Si l’écran ne s’allume pas après le rechargement, contactez l’assistance client.
Absence de rotation de la
brosse électrique
Le moteur de la brosse peut avoir surchauffé. Attendez qu'il refroidisse avant réutilisation.
Le point de contact de la brosse électrique est peut-être sale. Nettoyez-le avec un chiffon doux sec, puis
essayez de nouveau.
Les détecteurs de l’Accélération tapis
s’activent sur les sols durs
Des débris peuvent être coincés dans la brosse. Nettoyez-la et vérifiez qu’elle peut tourner sans
accroc, puis essayez de nouveau.
Laspiration est faible
Le bac à poussière est plein et/ou les filtres sont bloqués. Videz le bac à poussière et nettoyez les
filtres, puis essayez de nouveau.
Laccessoire est peut-être encrassé. Nettoyez l’accessoire, en retirant tout objet obstruant, puis
essayez de nouveau.
Autres erreurs
Si le problème persiste après avoir suivi les recommandations du tableau ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de service
après vente :
Assistance aux États-Unis/hors Europe : support@roborock.com
Assistance en Europe : support@roborock-eu.com