User guide

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Informazioni importanti
Informazioni importanti
Questa sezione contiene le informazioni su come contattare il servizio di assistenza, le informazioni sulla sicurezza e
conformità, e le caratteristiche tecniche della stampante Rimage Prism.
Informazioni sul Servizio di assistenza
Stati Uniti, Asia/Pacico, Messico/America Latina Europa
Rimage Corporation
7725 Washington Avenue South
Minneapolis, MN 55439
USA
Att: Servizi Rimage
Rimage Europe GmbH
Albert-Einstein-Str. 26
63128 Dietzenbach Germania
Contattare i Servizi Rimage: www.rimage.com/support
KnowledgeBase: http://rimage.custhelp.com
Accedere e selezionare la scheda Domande.
Telefono:
Nord America: 800-553-8312
Asia/Pacico, Messico/America Latina [phone]
Fax: [phone]
Contattare i Servizi Rimage Europa: www.rimage.de
Indirizzo di posta elettronica: [e-mail]
Telefono: [phone]
Fax: [phone]
Contattando i Servizi Rimage, si prega di fornire
quanto segue:
• Numero di serie del sistema e versione del software
• Descrizione tecnica e funzionale del problema
• Messaggio esatto di errore ricevuto
Informazioni sul prodotto Rimage:
Copiare le informazioni dal prodotto Rimage per
riferimenti futuri.
 Nota: aggiornare il numero di serie ogni volta che si
riceve una stampante sostitutiva.
Numero di serie:
Nome del prodotto:
Data di acquisto:
Ulteriori informazioni on line
All’indirizzo www.rimage.com/support, è possibile conoscere l’ottima qualità del supporto e dei servizi Rimage.
Dalla pagina iniziale Support (Supporto):
1. Selezionare la serie del prodotto.
2. Selezionare il prodotto.
3. Ulteriori informazioni sono disponibili sulla pagina del
prodotto.
Dalla pagina del prodotto è possibile accedere a
quando segue:
• Informazioni sugli ultimi aggiornamenti di software
e rmware
• Caratteristiche tecniche del prodotto
• I documenti più recenti
• Il rmware e i driver in uso scaricati
Assistenza tecnica
Il supporto per Rimage PrismPlus! è disponibile attraverso il proprio rivenditore autorizzato.
- Importante: registrare la stampante Prism per essere avvisati tempestivamente sulla disponibilità degli aggiornamenti.
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