Operation Manual

Message Causes Solutions
"Impossible de YYY le XXX
en raison d'un problème
avec le certificat de
périphérique de la signature
numérique. Vérifier le
certificat de périphérique."
(XXX et YYY indiquent
l'action de l'utilisateur.)
Il n'y a pas de certificat de
périphérique (PDF avec
signature numérique ou
PDF/A avec signature
numérique) ou le certificat
est invalide.
Le certificat de périphérique (PDF avec
signature numérique ou PDF/A avec
signature numérique) doit être installé.
Pour plus d'informations sur
l'installation d'un certificat de
périphérique (PDF avec signature
numérique ou PDF/A avec signature
numérique), reportez-vous au Guide
sécurité.
• En cas d'impossibilité d'envoyer un fax ou un mail et si un message indiquant qu'il y a un problème
avec le certificat de périphérique ou utilisateur s'affiche, un nouveau certificat doit être installé. Pour
plus d'informations sur l'installation d'un nouveau certificat, voir le Guide de sécurité.
En cas de problème lié à la connexion.
Message Causes Solutions
"Échec de l'authentification." Le nom utilisateur ou le mot
de passe est incorrect.
Pour plus d'informations sur le nom
d'utilisateur et le mot de passe de
connexion corrects, reportez au Guide
sécurité.
"Échec de l'authentification." L'appareil ne peut procéder
à l'authentification.
Pour plus d'informations sur
l'authentification, reportez-vous au
Guide sécurité.
Lorsque l'utilisateur ne dispose pas des droits lui permettant d'effectuer une
opération particulière
Message Causes Solutions
"Vous ne possédez pas les
droits pour utiliser cette
fonction."
Le nom d'utilisateur saisi ne
dispose pas des
autorisations pour la
fonction sélectionnée.
Pour plus d'informations sur la
définition des permissions, reportez-
vous au Guide sécurité.
Lorsque d'autres messages s'affichent
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