User's Manual

59
Astuces et dépannage 5
Dépannage
Si l'appareil ne fonctionne pas ou si le message d'erreur suivant s'affiche:
1. Assurez-vous que l'appareil est branché sur le port USB ou RS-232. Lorsque le poste est allumé et qu'aucune carte est en
cours de lecture, le voyant est rouge. Une carte de proximité valide provoque le voyant passe au vert, à condition que la
configuration n'est pas configuré pour lire uniquement certaines longueurs binaires.
2. Une seule demande de port COM peut posséder le port RS-232 à la fois. Assurez-vous qu'il n'ya pas d'autre application
COM fonctionnement du port. Cela empêche notre logiciel de voir le dispositif.
3. Vérifier le bon modèle et l'écran de configuration du logiciel est d'accord avec le périphérique connecté.
4. Vérifiez le port est d'accord avec le connecteur de la station de travail.
5. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas, débranchez-le, retirez 'de périphérique USB »à l'aide du Panneau de
configuration» de Windows un «Ajouter / Supprimer» Matériel. Ensuite, redémarrez le poste de travail. Lorsque le client léger
démarre en hausse, ré-attacher le périphérique USB et le système d'exploitation doivent ré-installer automatiquement le pilote
Windows.
Changer le temps de relâchement à 1000 sur l'onglet de synchronisation pour les touches USB pour ralentir l'appareil. Ouvrez le
Bloc-notes ou Word et glisser une carte pour afficher les données de la carte pour voir les actions de tous les symboles non
imprimables.
Si l'appareil ne lit pas la carte, contactez le fabricant de la carte / fournisseur pour vérifier que le type de carte est compatible
avec le modèle de l'appareil.
Foire aux questions