User`s guide

Administrator’s Guide for Polycom HDX Systems
x Polycom, Inc.
Setting Password Policies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–25
Setting the Room and Remote Access Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–26
Managing Certificates and Revocation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–27
Working with Certificates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–27
Using Certificate Signing Requests (CSRs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–29
Verifying Certificate Validity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–30
Deleting Certificates and CRLs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–32
Enabling a Whitelist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–33
Managing Remote Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–34
Enabling External Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–34
Setting Account and Port Lockouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–36
Account Lockout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–36
Port Lockout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–38
Managing User Access to Settings and Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–40
Setting up Log Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–41
Setting up Polycom HDX Log Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–41
Managing Polycom Touch Control Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8–43
9 Managing the System Remotely
Using the Polycom HDX Web Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–1
Accessing the Polycom HDX Web Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–1
Monitoring a Room or Call with the Polycom HDX Web Interface . . . . . . . . 9–2
Managing System Profiles with the Polycom HDX Web Interface . . . . . . . . . 9–3
Sending a Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–4
Configuring Global Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–4
Viewing the Management Servers List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–4
Requiring an Account Number for Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–5
Adding Information for the Global Management System
Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–6
Requesting Technical Support from the Global Management
System Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–6
Setting Up SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–6
Downloading MIBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–7
Configuring for SNMP Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–7
Using a Provisioning Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–8
Enabling or Disabling the Provisioning Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–9
Provisioning Service Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–10
Keeping your Software Current . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9–11
10 Control Devices
Configuring Remote Control Behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10–1
Configuring the Remote Control Channel ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10–3
Configuring the Remote to Control a Recording Device . . . . . . . . . . . . . . . . 10–3
Connecting Control and Accessibility Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10–4
Connecting Non-Polycom Touch-Panel Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10–4
Connecting IR Sensors to Polycom HDX Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10–4