Frequently Asked Questions

3
 Verbinding met internet wordt niet gestart
 Controleer of het juiste toegangspunt is gekozen en het bijbehorende
wachtwoord correct is ingevoerd. Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Zorg
ervoor dat de instellingen zijn opgeslagen en de Wi-Fi functie is ingeschakeld.
Controleer of de Wi-Fi router aan staat en binnen bereik is; voor de eerste
aanmelding van de tablet is het aan te raden zo dicht mogelijk (binnen ong. twee
meter) bij de draadloze router te staan. Herstart de tablet en/of de router.
 Wi-Fi blijft verifieren / valt weg
 Het probleem kan liggen in de beveiligingsopties van uw router. Indien de router
op ‘mixed mode’ staat, biedt het WPA en WPA2 tegelijkertijd aan als
beveiligingsmethode. De WPA2 versie is een nieuwere, betere versie dan WPA. U
heeft WPA alleen nodig voor oudere apparatuur. Het is aan te raden om de
router op WPA2-AES te zetten en eventueel de WPS optie uit te schakelen in de
router software, zodat de tablet dit niet meer als verbindingsmethode ziet.
Raadpleeg a.u.b. uw routerhandleiding van uw specifieke model om dit aan te
passen.
 MicroSD kaart beschadigd / wordt niet herkend
 Voer de MicroSD kaart nogmaals in en probeer opnieuw (soms kan een stofje het
contact in de weg zitten). Indien dit niet werkt, probeer de tablet te herstarten
met de MicroSD kaart erin. Zorg ervoor dat de optie ‘SD kaart loskoppelen’ in de
tablet wordt geactiveerd alvorens de MicroSD kaart te verwijderen (zie melding
bij SD kaart opties).
 Tablet loopt vast tijdens opstarten
 Dit kan worden veroorzaakt door en een fout tijdens het lezen van het interne
geheugen of de MicroSD kaart. Schakel de tablet uit en start het opnieuw op.
Controleer of de MicroSD kaart correct is ingevoerd. Indien het niet werkt,
probeer de tablet op te starten zonder een MicroSD kaart erin. Indien dit niet
helpt, probeer de tablet te resetten of en herinstallatie van de firmware uit te
voeren (zie onderaan bij ‘algemeen’).
 Op het scherm van de tablet verschijnt een foutmelding en de app/launcher
werd gesloten/herstart. (android.process.[procesnaam].)
 Dit is een waarschuwing wanneer er teveel apps tegelijkertijd draaien.