Extra Information

2
In het geval dat de Qware tablet pc problemen ondervindt, probeert u a.u.b. eerst
onderstaande oplossingen.
 Loopt vast tijdens gebruik
 Om het uitschakelen te forceren, druk 15 seconden op de aan/uit knop. Indien de
tablet niet uitschakelt kan als alternatief de resetknop voorzichtig 8 seconden
worden ingedrukt met een paperclip (aan de zijkant van de tablet aangegeven
met ‘reset’).
 Wachtwoord/patroonvergrendeling vergeten
 U kunt uw tablet vergrendelen met een patrooncode om het te beschermen
tegen gebruik van personen die het patroon niet weten. Het patroon wordt
gevormd door stippen in een raster van drie-bij-drie te verbinden om zo in te
loggen op de tablet. Het patroon wordt door u bepaald en het is een vervanging
van een pincode- of wachtwoordvergrendeling.
Zodra u het patroon vergeten bent kunt u alsnog inloggen zolang u uw gmail
account had geregistreerd op de tablet en de Wi-Fi verbinding reeds had
geconfigureerd. Door meerdere malen een verkeerd patroon in te voeren krijgt u
de melding ‘U heeft uw ontgrendelingspatroon onjuist getekend. Probeer het
over 30 seconden opnieuw.’ Kies ‘OK’ en u ziet de optie ‘Patroon vergeten?’
onder het stippenraster verschijnen. Raak deze optie aan en u kunt met uw gmail
account alsnog inloggen.
Indien u geen Wi-Fi verbinding had geconfigureerd, geen Gmail-account had
geregistreerd of in plaats van de patroonvergendeling een pincode-
/wachtwoordvergrendeling had gebruikt, dan is er geen mogelijkheid om in te
loggen met uw Gmail-account zodra u het patroon/pincode/wachtwoord
vergeten bent. De tablet moet dan naar fabrieksinstellingen worden hersteld
waarbij alle (persoonlijke) gegevens verloren gaan. (NB: gekochte
apps/muziek/boeken zijn gekoppeld aan het Gmail-account waarmee ze gekocht
zijn en kunnen opnieuw worden gedownload). Voor het herstellen naar
fabrieksinstellingen, zie onderaan deze FAQ bij ‘Algemeen’ voor de instructies bij
een reset/herinstallatie.
Indien u het wachtwoord van uw Gmail-account bent vergeten, gaat u op een
(andere) pc op het internet naar www.gmail.com waar u de optie krijgt het
wachtwoord te achterhalen via de link ‘Geen toegang tot uw account?’ onder de
inlogvelden.