Operation Manual

Help, het werkt niet...
Bij een juist geïnstalleerde Qbox brandt het led-
controlelampje eerst rood en daarna constant groen.
Wanneer de Qbox verbruiksgegevens van de
elek triciteitsmeter ontvangt, brandt het lampje telkens
even oranje. Hoe meer stroom je gebruikt, hoe vaker
het lampje kort oranje zal branden.
Heb je een probleem, wellicht dat het schema
hiernaast kan helpen. Lukt het ook dan nog niet
neem dan contact met ons op.
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
De Qbox werkt niet en
het ledcontrolelampje
brandt niet.
Er staat geen spanning op
het stopcontact.
Controleer of er spanning staat op het stopcontact,
bijvoorbeeld door er een ander apparaat op aan te sluiten.
De Qbox werkt niet en
het ledcontrolelampje
blijft continu rood
branden.
Je router of modem kan
geen IP-adres (internet-
adres) ophalen.
Controleer de instellingen (TCP/IP DHCP) van je
modem/router (m.b.v. de handleiding van je modem/
router) en laat de Qbox minimaal 24 uur achter elkaar
aangesloten. Kijk of het probleem dan automatisch is
opgelost.
De Qbox werkt niet en
het ledcontrolelampje
blijft rood knipperen.
De Qbox kan geen verbin-
ding maken met je
internetprovider.
Controleer of je internet verbinding goed werkt door
bijvoorbeeld een computer aan te sluiten op de internet-
verbinding.
De Qbox werkt niet en
het ledcontrolelampje
blijft groen knipperen.
De Qbox probeert steeds
opnieuw meet gegevens te
versturen.
Kijk op www.Qurrent.nl of er storingen of onderhouds-
werkzaamheden zijn.
Contact met Qurrent
Standaard zijn wij telefonisch bereikbaar van maandag tot
en met vrijdag van 09.00 tot 19.00 uur op 088 - 777 1200.
Kijk voor aanvullende openingstijden en ons contact-
formulier op www.Qurrent.nl/contactformulier