Operation Manual

Extern/Intern opbellen
68 Telefoneren
waarvoor de bevoegdheid “Gesprekswegname” is geactiveerd, anders is er
geen “Pickup gericht” mogelijk.
(*: niet mogelijk als er al twee verbindingen bestaan.)
Opmerking: indien de gebelde deelnemer tot een gebruikersgroep behoort
waarvoor de oproepovernamebescherming is geactiveerd, kunt
u oproepen voor zijn oproepnummer niet gericht ophalen.
Take: u neemt een actueel gesprek van een ander toestel over op uw telefoon
en zet het gesprek voort op de telefoon. Voorwaarde is dat uw telefoon en het
andere toestel hetzelfde interne oproepnummer hebben. Uw eerste gesprek
wordt in de wacht geplaatst. U kunt de functie “Take” ook op een functietoets
programmeren (zie daarvoor Functies programmeren vanaf pagina 143).
In wacht: de deelnemer wordt in wacht gezet. Als u lid bent van een team,
kan de oproep nu door een ander lid van het team worden overgenomen (zie
ook het hoofdstuk Verbinding in de wacht zetten en via functietoets door-
schakelen vanaf pagina 102).
Deuropener: u bedient de deuropener.
Notities: u kunt tijdens een gesprek een nummer noteren. Geef onder Naar.
het nummer in en evt. een Tekst:. Sla het nummer op. Via Kiezen kunt u op
een later tijdstip het genoteerde oproepnummer bellen.
Opnemen: u start een gespreksopname. Dit menu-item verschijnt alleen als
de systeembeheerder de functie “Gesprekken opnemen” voor u hebt inge-
steld (raadpleek ook het hoofdstuk Gesprekken opnemen vanaf pagina 85).
Onderscheppen (Kwaadwillige oproep): de oproepnummers van “kwaad-
willige bellers” kunnen in de centrale van de provider worden opgeslagen
(voor zover de dienst werd geactiveerd). Deze functie is ook mogelijk als de
beller al heeft ingehaakt!
Informatie over boekingsnummers
● Het invoeren van een boekingsnummer tijdens een gesprek is alleen
mogelijk als de systeemadministrator de functie voor uw gebruikersgroep
heeft vrijgegeven. Alleen in dat geval verschijnt het menupunt Boekings-
nummer.
● Voor externe verbindingen die u zelf opbouwt is het belangrijk hoe de
systeemadministrator de route heeft geconfigureerd die u voor de
verbinding gebruikt. De systeembeheerder legt bij de configuratie o.a. vast