Operation Manual

Algemene Functies
50 Telefoneren
telefoneren vanaf pagina 99). De LED’s en symbolen op de gesprekstoetsen
signaleren de volgende toestanden:
Gesprekken in wacht
De systeembeheerder kan voor uw telefoon in de Forum 500 / Forum 5000
ook een wachtrij instellen en vrijgeven. Terwijl u in gesprek bent, worden
nieuwe oproepen in de wachtrij geplaatst, de bellers horen eerst een tekst (als
de systeembeheerder een tekst heeft ingesteld) en dan de beltoon. Het aantal
oproepen dat kan worden opgenomen in de wachtrij wordt bij de systeemcon-
figuratie vastgelegd door de systeembeheerder, bv. 5 oproepen. Als dit aantal
bereikt is, horen andere bellers de bezettoon. De oproepen in de wachtrij
worden doorgegeven op basis van hun prioriteit (babyoproepen, deurop-
roepen, VIP-oproepen, andere interne en externe oproepen), gelijkaardige
oproepen in de volgorde van aankomst.
Oproepen die te lang in de wacht staan, worden verwijderd. De bellers horen
vervolgens ook de bezettoon. De tijdsduur voor het verwijderen van externe
oproepen is door de provider vastgelegd. In de meeste Europese landen over
het algemeen 3 minuten.
Een wacht voor uw telefoon kan ook dan plaatsvinden als die tot een deelne-
mergroep behoort en werkt gelijktijdig bij de afleiding van gesprekken.
Zijn er meerdere oproepnummers (bv. op lijn- of teamtoetsen) voor uw
telefoon ingesteld, dan worden er voor ieder nummer gescheiden wachten
gebruikt.
Eerste oproep LED knippert snel
bel aan
Tweede oproep LED knippert snel
bel aan
Toets zelf bezet LED aan
pijl aan
Verbinding in wacht LED knippert langzaam
pijl aan
Toets van een teamgenoot is bezet LED aan
hoorn aan en weergave van de
tekst van de teamtoets