Operation Manual

39
Gebruikershandleiding MultiReader PER5574BC
15. Problemen oplossen
De eReader schakelt niet in
Verwijder de accu en plaats deze terug. Laad de accu van de eReader helemaal
op tot het accu-icoon stopt met scrollen. Verwijder de lader en probeer de
eReader in te schakelen.
Het touchscreen reageert langzaam of slecht
Als u apparaat een touchscreen heeft en het touchscreen reageert niet goed, probeer dan het
volgende:
- Verwijder wanneer aanwezig de beschermhoes van het touchscreen. Beschermhoezen
kunnen er voor zorgen dat het apparaat de invoer niet goed herkent en worden niet
aangeraden voor apparaten met een touchscreen.
- Zorg ervoor dat uw handen schoon en droog zijn wanneer u op het touchscreen tikt.
- Herstart uw apparaat om tijdelijke software bugs te verhelpen.
- Controleer dat uw apparaat is geüpdatet met de laatste versie.
- Breng het apparaat naar uw lokale dealer als het touchscreen bekrast of beschadigd is.
Uw accu lijkt te oververhitten
Misschien gebruikt u een lader die niet bedoeld is voor gebruik met uw eReader. Zorg ervoor dat u
altijd de originele lader gebruikt die met uw eReader is meegeleverd.
U kunt geen JPEG afbeeldingen ontvangen en/of opslaan
Een afbeelding kan door uw eReader worden geweigerd als deze te groot is, als de naam te lang is
of als deze niet het juiste bestandsformaat heeft.
Tijdens het opladen verschijnt er geen accu-icoon op de balk en de randen knipperen
Laadt de accu alleen op in een omgeving waar de temperatuur niet onder de 0°C (32°F) zakt of
boven de 45°C (113°F) stijgt. Neem in andere gevallen contact op met uw leverancier van de
eReader.
Uw eReader werkt niet goed in uw auto
Een auto bevat veel metalen onderdelen die elektromagnetische stralen absorberen, dit kan de
prestaties van uw eReader beïnvloeden. Een carkit bied u door middel van een externe antenne de
mogelijkheid om te bellen en gebeld te worden zonder dat u de handset aanraakt.
Controleer de plaatselijke wetgeving of het is toegestaan de eReader tijdens het rijden te
gebruiken.
Uw eReader laadt niet op
Als de accu helemaal leeg is kan het enkele minuten duren (in sommige gevallen 5 minuten)
voordat het opladen icoon op het scherm wordt weergegeven.
De foto genomen met de eReader is niet helder
Controleer dat de lens aan beide kanten van de tablet goed schoon is.
Uw apparaat loopt vast of heeft storingen
Als u apparaat vastloopt moet u programma's sluiten of het apparaat resetten om het weer te
kunnen gebruiken. Als uw apparaat vastloopt en niet meer reageert, druk dan 8-10 seconden op
de aan/uit-knop. Het apparaat start automatisch opnieuw op.
Als dit het probleem niet oplost reset het apparaat dan terug naar de fabrieksinstellingen. Tik in
het overzichtsmenu op "Settings > Back up & reset > Factory data reset > Reset device > Erase
15