Operation Manual

User Guide for the Polycom SoundStation IP 7000 Phone
vi
Adding Contacts to Your Local Contact Directory . . . . . . . . . . . . . . 2–20
Adding Contacts Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–20
Adding Contacts From Call Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–22
Adding Contacts to Your Local Contact Directory From a
Corporate Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–23
Searching for Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–24
Searching for Contacts in Your Local Contact Directory . . . . . 2–24
Searching for Contacts in Your Corporate Directory . . . . . . . . . 2–25
Updating Contacts in Your Local Contact Directory . . . . . . . . . . . . 2–27
Deleting Contacts From Your Local Contact Directory . . . . . . . . . . 2–28
Placing Calls to Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–29
Managing Incoming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–29
Distinguishing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–29
Rejecting Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–30
Diverting Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–31
Understanding Shared Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–32
3 Using the Basic Features of Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . 3–1
Placing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–2
Placing Calls Using Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5
Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6
Ending Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6
Muting the Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–7
Redialing Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–7
Holding and Resuming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–8
Hosting Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–9
Setting Up Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–9
Setting Up a Conference Using the Conference Key or
Soft Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–10
Setting Up a Conference With an Active Call and a
Call on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–11
Managing Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–11
Muting Conference Call Participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–12
Placing Conference Call Participants on Hold . . . . . . . . . . . . . . 3–13
Removing Conference Call Participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–14
Obtaining Information About Conference Call Participants . . 3–15
Holding and Resuming Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–15
Splitting Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–16
Ending Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–16
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–17
Performing a Consultative Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–17
Performing a Blind Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–18