Operation Manual

Point of View SmartTV-500 Center - Android 4.2 Nederlands
15
5.0 Veel gestelde vragen
1) Is er een software update beschikbaar voor mijn apparaat?
Eventuele nieuwe software voor uw apparaat is beschikbaar via
http://downloads.pointofview-online.com
2) Ik heb een app [app naam] gedownload en deze werkt niet (goed)?
Het Android besturing systeem is in de eerste instantie gemaakt voor mobiele telefoons en/of
tablets. Deze apparaten hebben functionaliteiten zoals een valsensor, touch schermen etc.
Hierdoor kan het zijn dat dit apparaat niet alle functies ondersteunt.
U kunt proberen de nieuwste versie van de desbetreffende software te downloaden of anders een
alternatieve app te vinden. Deze incompatibiliteit komt ook wel eens voor wanneer een app is
geschreven voor een oudere (of nieuwere) Android versie.
3) Hoe kan ik handmatig een APK bestand installeren?
Met de fabrieksinstellingen is het niet mogelijk om handmatig APK bestanden te installeren. Om
dit te activeren dient u de optie ‘Unknown sources’ te activeren. Deze kunt u vinden in het
‘Settings’ menu -> Security.
4) Het scherm wordt zwart en/of functioneert niet normaal
Controleer of de HDMI kabel correct in de televisie is geplaatst, het juiste HDMI kanaal is
geselecteerd en het apparaat is voorzien van stroom. Wanneer u nog steeds geen beeld heeft
kunt u een andere HDMI poort en kanaal proberen.
5) Ik heb geen geluid
Controleer of het volume van de televisie of de SmartTV-500 Center uit staat of de mute functie is
ingeschakeld. Als u een externe audio versterker / receiver gebruikt kunt u controleren of deze is
ingeschakeld, of de juiste audio bron is geselecteerd en of de bekabeling juist is.
6) Ik ben verbonden met Wi-Fi maar ik kan geen gebruik maken van het internet.
Wanneer dit plaats vindt, controleer eerst of u verbonden bent met het juiste netwerk en of u de
enige bent in het Wi-Fi netwerk die last heeft van het probleem.
Start de SmartTV-500 opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met de Wi-Fi router.
7) De balk aan de onderkant van het scherm is verdwenen.
U kunt de balk terug omhoog slepen door de cursor helemaal naar beneden te brengen en
omhoog te slepen. Dit gaat het beste met een USB muis. Ook als u de SmartTV-500 Center
opnieuw opstart zal de balk automatisch terugkeren.
8) Mijn micro SD kaart wordt niet herkend
Let op dat het apparaat geen microSD kaarten ondersteunt groter dan 32GB. De microSD kaart
dient te worden geformatteerd in FAT of FAT32.
9) Het apparaat blijft volledig hangen.
Om het apparaat te resetten dient u de stroomtoevoer even te onderbreken. Dit kunt u doen door
de adapter even uit het stopcontact te halen of de stroomstekker naar de SmartTV-500 Center er
even uit te halen.
10) Kan ik een USB hub gebruiken om meer apparaten aan te kunnen sluiten?
Dit zal in de meeste gevallen geen problemen opleveren. Eventueel dient men de hub een aparte
stroomvoorziening te geven daar sommige apparaten meer stroom vereisen.