Installation Guide
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene preguntas relacionadas con el producto, llame al Servicio al Cliente al (877) 447-4768,
de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. hora central estándar, de lunes a viernes.
Problema Causa posible Acción correctiva
El juego de leños no
encendido del panel
de control no está
encendida.
está encendida pero
la llama posterior
no brilla o no está
visible.
está encendida pero
la llama del lecho
de brasas no titila.
Ruido excesivo
cuando la llama
está encendida
pero el calentador
está apagado.
1. El juego de leños no está
enchufada.
2. Un interruptor de circuito se
fusible.
3. Interruptor de ENCENDIDO/
4. Cableado suelto.
1. Funcionamiento incorrecto.
2. La unidad está muy lejos de
la pared.
3. La tira del LED no funciona.
4. Cableado suelto.
1. La tira del LED no funciona.
2. Cableado suelto.
giratorio se está friccionando
contra la carcasa.
llamas defectuoso.
1. Asegúrese de que el juego de leños
-
2. Compruebe si hay otros
circuito; idealmente, el juego de leños
debe estar conectada a un circuito
dedicado de 15 amperios.
3. Llame a Servicio al Cliente al
(877) 447-4768.
4. Llame a Servicio al Cliente al
(877) 447-4768.
cerca a una pared.
3. Llame a Servicio al Cliente al
(877) 447-4768.
4. Llame a Servicio al Cliente al
(877) 447-4768.
1. Llame a Servicio al Cliente al
(877) 447-4768.
2. Llame a Servicio al Cliente al
(877) 447-4768.
1. Abra la parte posterior del juego de
2. Llame a Servicio al Cliente al
(877) 447-4768.