User manual

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Preguntas más frecuentes
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Síntoma Solución
La salida de imágenes y sonido se
corta o no se produce una salida.
La influencia de un televisor cuya alimentación se pone en espera puede ser la causa
de que la imagen o el sonido no se reproduzcan o se interrumpan. En este caso, pulse
OUT P. y asegúrese de usar una salida distinta a HDMI a la que está conectado este
televisor.
No hay emisión de imagen.
Intente cambiar el ajuste SCAL (en Ajuste de las opciones de vídeo en la página 90 ).
Para usar el terminal HDMI OUT 3 en la zona principal, ponga MAIN/HDZONE
Output Setting en MAIN (página 118 ).
No hay emisión de sonido o el sonido
se interrumpe de repente.
Compruebe que la opción HDMI Audio está ajustada en AMP (Ajuste de las opciones de
audio en la página 88 ).
Si el componente es un dispositivo DVI, utilice una conexión independiente para el audio.
Si están saliendo señales de vídeo analógico por HDMI, utilice una conexión separada
para el audio.
Compruebe los ajustes de salida de audio del componente fuente.
Las transmisiones de audio digital de formato HDMI necesitan más tiempo para ser reco-
nocidas. Por esta razón, se pueden producir interrupciones de audio cuando se cambian
formatos de audio o se inicia la reproducción.
El encendido/apagado del aparato conectado al terminal HDMI OUT de esta unidad
durante la reproducción o la desconexión/conexión del cable HDMI durante la reproduc-
ción puede causar ruido o interrupciones de audio.
Imagen ruidosa o distorsionada. En ocasiones, una pletina de vídeo puede emitir una señal de vídeo con ruido (durante
la exploración, por ejemplo) o bien la calidad de vídeo puede ser mala (por ejemplo, con
algunas consolas de videojuegos). La calidad de la imagen también puede depender de
los ajustes, etc. del dispositivo de pantalla. Desconecte el convertidor de vídeo y vuelva
a conectar la fuente y el dispositivo de pantalla con el mismo tipo de conexión (vídeo
componente o vídeo compuesto), a continuación, inicie la reproducción de nuevo.
Si el problema persiste al conectar el componente HDMI directamente al monitor,
consulte el manual del componente o del monitor, o bien póngase en contacto con el
fabricante para obtener ayuda.
No es posible hacer el funciona-
miento sincronizado usando la
función Control con HDMI.
Compruebe las conexiones HDMI.
El cable puede estar dañado.
Seleccione ON para el ajuste Control Mode con HDMI (consulte Configuración de
HDMI en la página 84 ).
Conecte la alimentación del televisor antes de conectar la alimentación del receptor.
Active el ajuste Control con HDMI del televisor (consulte el manual de instrucciones del
televisor).
Conecte el televisor al terminal HDMI OUT 1 y ponga la salida HDMI en OUT 1. Luego
conecte primero la alimentación del televisor y a continuación la del receptor.
Cuando HDZONE se pone en ON, la
resolución de vídeo y el número de
canales de audio para el lado de la
zona principal cambia.
Esto se debe a las especificaciones de la conexión HDMI; no es un fallo de funciona-
miento. Cuando se reproduce la misma entrada en la zona principal y HDZONE, se esta-
blecen las señales de audio y vídeo que pueden salir en común para todos los aparatos
conectados a los terminales HDMI OUT 1, HDMI OUT 2 y HDMI OUT 3 (HDZONE).
HDZONE no se puede encender.
Ponga Output Setting de MAIN/HDZONE en HDZONE (página 118 ).
Síntoma Solución
Cuando se cambia la fuente de
entrada para la zona principal o
HDZONE o cuando la alimentación
de las zonas respectivas se conecta
y desconecta, el audio o el vídeo del
terminal de salida HDMI que no está
siendo usado se interrumpe algunas
veces.
Esto se debe a que los aparatos HDMI necesitan volver a reconocerse entre sí. Esto no indica
mal funcionamiento. Si la imagen se distorsiona o no se visualiza, desconecte la alimentación
de los aparatos de todas las zonas y luego inténtelo de nuevo. Además, pruebe poniendo
temporalmente los ajustes Network Standby y Standby Through en OFF.
Tales menús como el HOME MENU
así como la visualización en pantalla
no se visualizan para HDMI OUT 1
ni HDMI OUT 2.
Pulse OUT P. y cambie el ajuste de HDMI OUT 1/2.
No se puede escalar ascendente-
mente a 4K.
Cambie V.CONV a ON. (página 90 )
Cambie SCAL. (página 90 )
Cuando se activa HDZONE, no se puede realizar el escalado ascendente. Para realizar el
escalado ascendente, desactive HDZONE (página 94 ).
No se emite el vídeo 4K aunque esté
conectado un televisor compatible
con 4K.
Cuando el ajuste MAIN/HDZONE sea MAIN, el ajuste de salida HDMI sea OUT 1+2, el
ajuste de MAIN/HDZONE sea HDZONE y HDZONE sea la misma entrada que la zona
principal, el vídeo se emitirá con la resolución inferior del televisor conectado a HDMI
OUT 1 y HDMI OUT 2. Cuando solo haya un televisor compatible con 4K, conéctelo a
HDMI OUT 1 y ajuste la configuración de salida HDMI en OUT 1 o desactive HDZONE de
forma que el vídeo solo se emita al televisor compatible con 4K.
Incluso si se conecta un televisor
compatible con 4K/60p 4:4:4 de 24
bits, no se emite correctamente la
imagen de vídeo 4K/60p 4:4:4 de
24 bits.
Ponga el ajuste de entrada de señal HDMI 4K/60p en 4:4:4 (consulte página 93 ).
Si el cable HDMI no es compatible con 4K/60p 4:4:4 de 24 bits (transmisión de 18 Gbps),
pueden no emitirse debidamente las imágenes de vídeo. En tal caso, cambie el cable por
un cable HDMI compatible o cambie el ajuste de entrada de señal HDMI 4K/60p a 4:2:0
para ver la imagen de vídeo 4K/60p 4:2:0 de 24 bits.
El terminal HDMI OUT 3 no emite una imagen de vídeo 4K/60p 4:4:4 de 24 bits si
MAIN/HDZONE está ajustado en HDZONE. Ajuste MAIN/HDZONE en MAIN o utilice
los terminales HDMI OUT 1 o HDMI OUT 2.
No podrá dar entrada a vídeo 4K/60p 4:4:4 de 24 bits desde HDMI IN 3 al terminal IN 7.
Utilice el terminal BD IN, HDMI IN 1 o HDMI IN 2.
MHL
Síntoma Solución
Cuando reproduce en un aparato
compatible con MHL conectado al
terminal HDMI 7/MHL, la función
Standby Through no se activa y la
alimentación se desconecta.
El aparato MHL no funcionará a menos que se suministre alimentación desde este
receptor. Cuando este receptor está en el modo Standby Through, la alimentación no se
puede suministrar debido al consumo de energía reducido. Por eso, el aparato MHL no
funcionará. Esto no indica mal funcionamiento.
El aparato compatible con MHL no
se puede controlar con el mando a
distancia.
Pulse MHL para poner el mando a distancia en el modo de control de MHL.
MHL POW ERR se muestra en la
pantalla.
Hay un problema con la fuente de alimentación del dispositivo MHL. Tras apagar el
receptor, desconecte el dispositivo MHL, vuelva a conectar el dispositivo MHL y encienda
el receptor.
Si se muestra el error aunque se repita la operación anterior varias veces, existe un
problema con el receptor o el dispositivo MHL. Desconecte el cable de alimentación y
solicite la reparación.