User manual

125
Preguntas más frecuentes
13
Vídeo
Síntoma Solución
No se visualiza ninguna imagen
cuando se selecciona una entrada.
Compruebe las conexiones de vídeo del componente fuente.
En el caso de HDMI, o cuando V.CONV está configurado con OFF y hay un TV y otro
componente conectados con cables diferentes (en Ajuste de las opciones de vídeo en
la página 90 ), debe conectar el TV a este receptor utilizando el mismo tipo de cable
de vídeo empleado para conectar el componente de vídeo. No obstante, en el caso de la
entrada de vídeo del componente, las señales solo se emiten desde el terminal HDMI
OUT 1 o HDMI OUT 2 y, por consiguiente, cuando use la entrada de vídeo del compo-
nente, configure V.CONV con ON.
Asegúrese de que la asignación de entrada sea correcta para los componentes que utilicen
cables de vídeo componente o HDMI (consulte El menú Input Setup en la página 60 ).
Compruebe los ajustes de salida de vídeo del componente fuente.
Compruebe que la entrada de vídeo que ha seleccionado en el televisor es correcta.
Algunos componentes (como las consolas de videojuegos) tienen resoluciones que no
se pueden convertir. Si no sirve el ajuste de Resolution de este receptor (en Ajuste de las
opciones de vídeo en la página 90 ) ni los ajustes de resolución de su componente o
pantalla, inténtelo cambiando V.CONV (en Ajuste de las opciones de vídeo en la página
90 ) a OFF.
Cuando se conecte el aparato usando un terminal HDMI OUT, pulse el botón OUT P. del
mando a distancia para verificar el ajuste de la salida HDMI OUT. Para OUT 3, verifique
también el ajuste MAIN/HDZONE en ZONE Setup.
Cuando el ajuste HDMI OUT 1/2 de la función del parámetro de salida esté establecido
en OFF, ajústelo en ON.
Si HDZONE está activado, las imágenes de vídeo conectadas mediante un cable de vídeo
o un cable de componentes no se emiten desde el terminal HDMI. Para emitir imágenes
de vídeo, desactive HDZONE (página 94 ).
Si el contenido protegido mediante el protocolo HDCP 2.2 se emite desde un reproductor
fuente, no será posible emitir vídeo en televisores y proyectores que no sean compatibles
con HDCP 2.2. Prepare un televisor o proyector compatible con HDCP 2.2. Tenga tam-
bién en cuenta que los terminales de entrada del receptor compatibles con HDCP 2.2
son BD, HDMI IN 1 y HDMI IN 2. Cuando haga conexiones con terminales distintos de
los mencionados, cambie a estos terminales.
Imagen ruidosa, intermitente o
distorsionada.
En ocasiones, una pletina de vídeo puede emitir una señal de vídeo con ruido (durante
la exploración, por ejemplo) o bien la calidad de vídeo puede ser mala (por ejemplo, con
algunas consolas de videojuegos). La calidad de la imagen también puede depender de
los ajustes, etc. del dispositivo de pantalla. Vuelva a conectar la fuente y el dispositivo de
pantalla con el mismo tipo de conexión (vídeo componente o vídeo compuesto), a conti-
nuación, inicie la reproducción de nuevo.
Las señales de vídeo no salen por el
terminal de vídeo por componentes.
Cuando un monitor compatible solamente con resoluciones de 480i se conecta al termi-
nal de vídeo por componentes y otro monitor se conecta al terminal HDMI, las señales
de vídeo pueden no salir al monitor conectado al terminal de vídeo por componentes. Si
pasa esto, haga lo siguiente:
— Apague el monitor conectado al terminal HDMI.
— Cambie en el menú VIDEO P. el ajuste SCAL (consulte Ajuste de las opciones de vídeo
en la página 90 ).
— Las señales de vídeo del terminal HDMI no pueden salir a los terminales de vídeo com-
ponente. Introduzca las señales de vídeo del reproductor o de otra fuente en los termi-
nales de vídeo compuesto o componente. Cuando use el terminal de vídeo componente,
asígnelo a Input Setup (consulte El menú Input Setup en la página 60 ).
Síntoma Solución
El movimiento de la imagen no es
natural.
Cuando la resolución bajo VIDEO PARAMETER se ajuste en 1080/24p o 4K/24p, la ima-
gen puede que no se visualice bien para los materiales de algunas fuentes. En este caso,
ajuste cualquier otra resolución que no sea 1080/24p o 4K/24p (página 90 ).
No se pueden utilizar parámetros
de vídeo.
Para la entrada de audio solo (TUNER, CD y TV), no se puede utilizar la función de pará-
metro de vídeo. Utilícela para vídeo o la entrada con una pantalla GUI.
No se puede utilizar cuando HDZONE está ajustado en ON. Apague HDZONE.
Configuración
Síntoma Solución
La configuración automática de
MCACC muestra continuamente
un error.
El nivel del ruido ambiente puede ser demasiado alto. Mantenga el nivel de ruido de la habita-
ción lo más bajo posible (consulte también Problemas al utilizar la configuración automática de
MCACC en la página 60 ). Si no puede mantener el ruido a un nivel lo suficientemente bajo,
deberá configurar el sonido envolvente de forma manual (página 113 ).
Cuando use un solo altavoz de sonido envolvente trasero, conéctelo a los terminales
SURROUND BACK L (Single).
Para usar un juego de altavoces de 5.1 canales, use los altavoces de sonido envolvente
para el canal de sonido envolvente, no para el canal trasero de sonido envolvente.
Asegúrese de que no haya obstáculos entre los altavoces y el micrófono.
Si se visualiza Reverse Phase, pruebe lo siguiente:
— El cableado de los altavoces (+ y –) pueden estar invertido. Compruebe las conexiones
de altavoz.
— Dependiendo del tipo de altavoces y sus condiciones de instalación, Reverse Phase
puede que se visualice aunque los altavoces estén conectados correctamente. Si pasa
esto, seleccione GO NEXT y continúe.
— Si el altavoz no apunta hacia el micrófono (posición de escucha) o cuando se utilizan
altavoces que afectan a la fase (altavoces dipolo, altavoces reflexivos, etc.) puede que no
sea posible identificar correctamente la polaridad.
Después de utilizar configuración
automática de MCACC, el ajuste de
tamaño de altavoz es incorrecto.
Puede haber cierto ruido de baja frecuencia en la habitación debido a un acondicionador
de aire, a un motor, etc. Apague todos los dispositivos de la habitación y utilice de nuevo
la configuración automática de MCACC.
Dependiendo de varios factores (capacidad de reproducción de graves de los altavoces,
tamaño de la habitación, colocación de los altavoces, etc.), esto puede ocurrir en algu-
nos casos. Cambie el ajuste del altavoz manualmente en Ajuste de altavoz en la página
114 y utilice la opción ALL (Keep SP System) para el menú Auto MCACC en MCACC
automática (Experto) en la página 105 si este problema persiste.
No se puede ajustar correctamente
la opción de distancia precisa de
altavoces.
Compruebe que los altavoces están todos en fase (asegúrese de que los terminales
positivo (+) y negativo (–) están bien colocados).
La pantalla indica KEY LOCK ON
cuando intenta hacer ajustes.
Con el receptor en el modo de espera, pulse u STANDBY/ON unos 5 segundos mientras
mantiene pulsado SPEAKERS para inhabilitar el bloqueo de teclas.
Se han borrado los ajustes más
recientes.
El cable de corriente se ha desconectado de la pared al ajustar esta opción.
Los ajustes sólo se guardan si se desactivan todas las zonas. Desactive todas las zonas
antes de desenchufar el cable de alimentación.
Los diversos ajustes del sistema no
se guardan.
No tire del cable de alimentación mientras hace los ajustes. (Los ajustes se guardarán
cuando la zona principal y la zona secundaria estén desactivadas. Desactive todas las
zonas antes de desenchufar el cable de alimentación.)