Operation Manual

83
No
Norsk
Ofte stilte spørsmål (OSS) og
feilsøking for GUIDE Plus+™
Denne OSS-en dekker bare noen få spørsmål. For en
komplett liste, kan du se nettstedet for GUIDE Plus+ på:
www.europe.guideplus.com
Ofte stilte spørsmål
• Da jeg prøvde å sette opp den eksterne mottakeren, fikk
jeg ikke det til å virke, hva skal jeg gjøre?
Det kan være flere grunner til hvorfor den eksterne
mottakeren ikke kan styres.
– Koblingene kan være feil. Sjekk at G-LINK-kabelen
er koblet til G-LINK-kontakten på opptakeren, og at
”IR blaster” er foran den eksterne mottakeren, og
peker mot IR-mottakeren på denne. Se Koble til en
kabelboks eller satellittmottaker på side 63.
– Koden som er listet under ditt fabrikat kan være feil.
Prøv andre koder for ditt fabrikat under satellitt-,
kabel- eller jordbunden mottaker. Gå til ”Setup”-
området og velg ett av de tre alternativene (kabel,
satellitt eller jordbunden), som du ikke har prøvd
allerede. Følg anvisningene på skjermen for å sjekke
at systemet GUIDE Plus+ kan skifte kanal på den
eksterne mottakeren. Dersom dette ikke fungerer,
gjentar du prosessen ved å velge ulike kombinasjoner
av mottak og eksterne mottakere til du har prøvd alle
kodene for ditt mottakerfabrikat, som allerede finnes
i GUIDE Plus+ systemet. Dersom det fremdeles ikke
fungerer, kan du se nedenfor om hvordan du kan få
nye koder over natten.
– Enheten har ennå ikke mottatt nye koder. De
nattlige datanedlastingene inneholder ofte nye koder
for styring av eksterne mottakere. Still inn den
eksterne mottakeren til den lokale ”Host Channel”
(vertskanal), og la den stå på over natten. Slå denne
opptakeren over til standby. Neste morgen utfører du
GUIDE Plus+ oppsettet på nytt, for å se om den
eksterne mottakeren kan styres.
– Den eksterne mottakeren du bruker er for tiden ikke
støttet. Dersom du, etter å ha latt den eksterne
mottakeren stå på over natten, og har utført oppsettet
for mottak og eksterne mottakere på nytt, og det
fremdeles ikke fungerer, må du ringe kundestøtte for
å rapportere ditt fabrikat og modell.
• Min eksterne mottaker ble satt opp riktig. Jeg har
imidlertid funnet ut at når GUIDE Plus+ systemet må
endres til en kanal med et programnummer med tre
sifre i forhåndsinnstillingene for den eksterne
mottakeren, fungerer den ikke. Det ser ut som om
GUIDE Plus+ systemet bare kan sende to siffer.
Ettersom antallet av kanaler øker, har antallet siffer
også økt. Mens eldre bokser bare brukte to sifre,
krever nyere bokser opp til fire. Det kan hende at du
har valgt en eldre kode for ditt fabrikat under
oppsettet. Gå til ”Setup”-området, velg ”External
Receiver” og gjenta oppsettet for ditt fabrikat. (Merk:
Hver gang du ser spørsmålet på skjermen om
hvorvidt mottakeren har skiftet til en bestemt kanal,
har GUIDE Plus+ sendt en ulik kode). Prøv om alle de
ulike kodene til GUIDE Plus+ systemet kan styre den
eksterne mottakeren riktig. Dersom du fremdeles
ikke får det til, prøver du å motta nye koder over
natten.
• Jeg pleide å motta data via min jordbundne antenne
eller analoge kabel uten ”set-top box”. Nå har jeg
”oppgradert” til satellittsystem eller digital kabel med
ekstern mottaker. Hva må jeg gjøre for å kunne motta
data for GUIDE Plus+ systemet?
Du kan prøve å motta ”Host Channel” (vertskanal)
med den nye mottaksmetoden. Dersom du har
problemer med å motta data, anbefaler vi at du
beholder den analoge, jordbundne eller
kabeltilkoblingen, bare for å motta data på denne
måten. Det er viktig at du identifiserer ”Host Channel”
(vertskanal) korrekt i ”Editor”-området.
• Etter at jeg utførte det innledende oppsettet, fant jeg ut
at oppsettet av alle kanalene som mottas via den
eksterne ”set top box”-en, er feil. Hvordan retter jeg
dette?
Du kan endre oppsettet i ”editoren” etter ønske. Gå til
”Editor”-området. Velg de kanalene du ønsker å
endre. Endre kilde og forhåndsinnstilt nummer etter
eget ønske.
• Jeg utførte oppsettet, men fremdeles, etter mange
timer, har jeg en tom EPG. Hva er det som er galt?
Det er flere muligheter:
– Koblingene er feil. Se Opptakerkoblinger på side 62
for å dobbeltsjekke alt.
– Det innledende oppsettet av GUIDE Plus+ ble utført
på feil måte. Prøv å sette opp på nytt (se Oppsett av
GUIDE Plus+™-systemet på side 71).
– Kabelføring og oppsett er OK, men opptakeren har
ikke vært koblet til lenge nok til å motta alle dataene
for TV-programoversikten. La opptakeren stå i
standby over natten.
– Bare for eksterne mottakere: Koblingene og
oppsettet er OK, men den eksterne mottakeren var
ikke stilt inn til korrekt ”Host Channel” (vertskanal).
Sjekk listen over ”Host Channel” (vertskanal) (se trinn
5 i Oppsett av GUIDE Plus+™-systemet på side 71) og
la opptakeren stå i standby, med den eksterne
mottakeren på over natten, stilt inn til korrekt ”Host
Channel” (vertskanal).
– Du bor i et land/region hvor GUIDE Plus+ systemet
ikke er tilgjengelig ennå. Sjekk landslisten for å se om
du er i en region som støttes.