Operation Manual

252 Pinnacle Studio 10 Plus
Apparaatbeheer openen
De optie Apparaatbeheer van Windows XP, waarmee de hardware van uw
systeem kan worden geconfigureerd, speelt een belangrijke rol bij het
oplossen van problemen.
In alle Windows-versies krijgt u op de volgende manier toegang tot de optie
Apparaatbeheer: klik met de rechtermuisknop op Deze computer en
selecteer Eigenschappen in het menu dat nu verschijnt. Nu verschijnt het
dialoogvenster Systeem. U vindt de knop Apparaatbeheer op het tabblad
Hardware.

TECHNISCHE HULP ON LINE
De Pinnacle Support Knowledge Base is een archief waarin u via een
zoekfunctie in meer dan duizend regelmatig bijgewerkte artikelen kunt
zoeken naar de meest voorkomende vragen en onderwerpen van gebruikers
over Studio en andere Pinnacle-producten. Gebruik deze kennisdatabase
voor het vinden van antwoorden op vragen over de installatie, het gebruik
of het oplossen van problemen van Pinnacle Studio.
Via de volgende website krijgt u toegang tot de kennisdatabase:
http://www.pcle.com/selfhelp
De homepage van de kennisdatabase verschijnt nu. U hoeft zich niet te
registreren om de database te kunnen gebruiken. Als u echter een specifieke
vraag naar de technische helpdesk wilt sturen, dient u wel eerst een account
aan te maken. Lees eerst alle voor uw vraag relevante artikelen in de
database, voordat u contact opneemt met de technische helpdesk.
De kennisdatabase gebruiken
In de vervolgkeuzelijst Product selecteert u “Studio Version 10”. Indien
van toepassing kunt u aanvullend een Subproduct, een categorie of beide
selecteren. Wanneer u een subproduct of een categorie selecteert, beperkt u
het aantal niet-relevante zoekresultaten. Een nadeel is wel dat u wellicht
nuttige informatie van meer algemene aard mist. Als u niet zeker weet
welke categorie u moet selecteren, gebruikt u de optie Alle categoriën.