Operation Manual

Bijlage A: Probleemoplossing 435
Start de computer opnieuw op: In sommige gevallen kan de installatie
crashen als Windows Update wordt uitgevoerd. Als dit gebeurt, kunt
u het systeem het beste opnieuw opstarten (zoals aangegeven door
Windows) voordat u Studio opnieuw probeert te installeren.
Opstarttaken/-programma’s: Als u bekend bent met het
hulpprogramma msconfig, kunt u deze functie gebruiken om
programma’s bij het opstarten uit te schakelen die mogelijk van
invloed zijn op de Studio-installer.
Als dit allemaal niet werkt
Als de schijf is beschadigd met diepe krassen of barsten en de
installatie daarom niet kan worden uitgevoerd, neem dan contact op
met de ondersteuning. Zorg dat u uw Pinnacle Studio-bestelnummer
of aankoopbewijs (bon) van de winkel bij de hand hebt voor het
bestellen van een vervangende schijf.
Blijft hangen of crasht tijdens het starten
Document-ID: 284,223
Als Pinnacle Studio eerder met succes is gestart en nu niet meer start,
kijk dan of er onlangs wijzigingen aan de computer zijn uitgevoerd.
Maak de wijzigingen indien nodig ongedaan en kijk of het probleem
verdwijnt.
Aanvullende stappen voor probleemoplossing:
1 Start de computer opnieuw op: Software die door onduidelijke
oorzaak onstabiel is, kan vaak worden verholpen door het systeem
opnieuw op te starten. Dit is bijna altijd een goed begin bij
probleemoplossing.