Operation Manual

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Pinnacle Studio
So verwenden Sie das Zubehörprogramm „Systeminformationen“:
1. Klicken Sie auf Start, dann Ausführen und geben Sie im
Suchfenster unter der Schaltfläche Start „Msinfo32“ ein.
Drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster mit den
Systeminformationen zu öffnen.
2. Erweitern Sie die Kategorie Softwareumgebung links im Fenster.
3. Klicken Sie auf Windows-Fehlerberichterstattung.
Wenn sich im Fenster der Windows-Fehlermeldungen viele Einträge
befinden, kann dies ein Anzeichen dafür sein, dass das
Betriebssystem nicht stabil läuft oder es Probleme mit der Hardware
Ihres Rechners gibt. Überprüfen Sie die Einträge dahingehend, was
den Absturz verursacht hat. Wenn bei den meisten Abstürzen
Systemsoftware wie Windows Explorer beteiligt ist, gibt es ein
Problem mit dem Betriebssystem. Häufige Abstürze deuten generell
auf eine beschädigte Installation von Windows hin.
Fall 2: Studio stürzt ab, wenn Sie eine Aktion ausführen
Wenn Pinnacle Studio abstürzt oder tendenziell dann abstürzt, wenn
Sie auf eine bestimmte Registerkarte oder Schaltfläche klicken,
sollten Sie alle unter Fall 1 beschriebenen Schritte ausprobieren. Bei
diesem Problem liegt die Ursache häufig darin, dass Studio nicht
richtig installiert wurde oder beschädigt ist. Dieses Problem kann
normalerweise durch eine Deinstallation, Neuinstallation und
Aktualisierung auf die neueste Version behoben werden.
Um festzustellen, ob der Fehler durch ein bestimmtes Projekt
verursacht wird, legen Sie ein Testprojekt an und ziehen aus der
Demo-Videodatei einige Szenen auf die Timeline. Klicken Sie dann
auf die Registerkarte oder Schaltfläche, die den Fehler
möglicherweise verursacht. Sollte dieses Testprojekt nicht abstürzen,
wird der Fehler u. U. durch das Projekt verursacht, an dem Sie
arbeiten, und nicht durch Studio oder Ihr Computersystem. Wenn
der Absturz auch bei dem Testprojekt auftritt, setzen Sie sich mit
unserem Support in Verbindung und erläutern Sie uns die genauen
Einzelheiten, die zu diesem Fehler geführt haben. Gemeinsam
werden wir versuchen, das Problem zu rekonstruieren und zu lösen.