Operation Manual

Anhang A: Fehlerbehebung
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(msconfig) verwenden, um Autostart-Programme zu
deaktivieren.
Bei allen Methoden sollten Sie auf jeden Fall sämtliche
Programme beenden und nacheinander wieder starten, bis
feststeht, welches Programm den Fehler verursacht.
7. Neuinstallation: Funktioniert keine der zuvor beschriebenen
Methoden, sollten Sie versuchen, Pinnacle Studio über die
Systemsteuerung unter „Software“ zu deinstallieren. Installieren
Sie Pinnacle Studio anschließend neu und versuchen Sie erneut,
die Software zu starten.
Fehlerbehebung bei Software-Abstürzen
Dokumenten-ID: 384231
Wenn Studio wiederholt abstürzt, handelt es sich wahrscheinlich um
ein Konfigurationsproblem oder ein Problem mit einer Projektdatei.
Dieses Problem kann häufig mit einer der folgenden Prozeduren
gelöst werden:
Computer optimieren
Defektes Projekt neu erstellen
Defekten Clip neu aufnehmen usw.
Pinnacle Studio deinstallieren und erneut installieren
Für weitere Fehlerbehebungsmaßnahmen sollten Sie entscheiden,
welche der unten aufgeführten Ausfallarten am besten zu Ihrem
Problem passt.
Fall 1: Pinnacle Studio stürzt wahllos ab. Es gibt keine ersichtliche
Ursache für die häufig auftretenden Abstürze.
Fall 2: Pinnacle Studio stürzt bei einer Aktion durch den Anwender
ab, z. B. beim Klicken auf eine bestimmte Registerkarte oder eine
Schaltfläche. Der Absturz lässt sich gezielt herbeiführen.
Fall 3: Pinnacle Studio stürzt bei Umsetzung einer bestimmten
Kombination von Arbeitsschritten ab.