Operation Manual

346 Pinnacle Studio
 Wacht enkele minuten om te kijken of het programma echt is
vastgelopen. Wacht zelfs als u denkt dat Studio niet meer opstart nog
enkele minuten. Op sommige computers kan de opstartprocedure meer
tijd in beslag nemen dan verwacht.
 Deïnstalleer Studio en installeer het programma vervolgens opnieuw.
(Zie pagina 341 voor instructies.)
 Start Windows in de Veilige modus. Als Studio nog steeds niet kan
worden opgestart in de Veilige modus, dan is uw installatie mogelijk
beschadigd. Verwijder Studio en installeer het programma opnieuw om
dit probleem op te lossen.
Als Studio wordt gestart in de Veilige modus, dan wordt het probleem
waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte apparaatdriver of een
applicatieconflict. Neem de volgende stappen om het probleem nauwkeurig
vast te stellen:
 Koppel de opnamehardware los. Begin met externe apparaten van Avid
zoals Dazzle of MovieBox. Als Studio niet kan worden gestart, sluit dan
het apparaat opnieuw aan en open Studio opnieuw. Als Studio niet kan
worden gestart, gaat u naar de volgende stap.
 Als u een webcam hebt, koppel deze dan los en start Studio. Als het
programma in een van deze omstandigheden wel kan worden gestart,
zorg er dan voor dat u in de toekomst dezelfde instelling gebruikt bij het
starten van Studio.
 Onderzoek de opnamekaarten die in uw computer zijn geplaatst. Om te
controleren welke opnamekaarten er aanwezig zijn, gebruikt u het
hulpprogramma AM Capture (Start  Alle programma's  Studio 15
 Gereedschappen  AM Capture) en klik op het vervolgkeuzemenu,
Apparaten. Koppel de vermelde apparaten één voor één fysiek los. U
kunt tevens de desbetreffende drivers verwijderen.
 Download en installeer de nieuwste drivers voor uw geluidskaart en
grafische kaart op de website van de fabrikant. Beide kaarten moeten
ondersteuning bieden voor DirectX. Veel gebruikers hebben ofwel een
NVIDIA- ofwel een ATI-grafische kaart; de nieuwste drivers voor deze
kaarten zijn beschikbaar op www.nvidia.com
en www.atitech.com.
 Als u een geluidskaart hebt (in plaats van een geluidsapparaat op het
moederbord), verwijder deze dan van het systeem. Sommige oudere
geluidskaarten werken mogelijk niet goed met nieuwere versies van
Windows. U kunt dit controleren door de computer uit te schakelen, de
geluidskaart te verwijderen en de computer opnieuw op te starten. Als
Studio nu wordt gestart, dan moet u waarschijnlijk de geluidskaart
vervangen.