User manual

21ES
6 Solución de
problemas
¡Atención!
•
Riesgo por descarga eléctrica. No se
debe quitar la carcasa del producto por
cualquier motivo.
Para mantener la validez de la garantía, no
debe reparar el producto por cuenta propia.
Si existen problemas al utilizar este
producto, comprobar los siguientes puntos
antes de contactar con el servicio de
postventas. Si sigue habiendo problemas,
puede solicitar asistencia en
www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones de la unidad principal no
funcionan.
•
Desconectar la fuente de alimentación
durante unos minutos y reconectarla.
No llega la alimentación.
•
Asegúrese de que el cable AC está bien
conectado.
• Asegúrese de que pasa corriente en el
enchufe de corriente alterna(AC).
• Pulsar el botón de espera y prendido
del control remoto o del SoundBar para
encenderla.
Sonido
No hay sonido en el altavoz del SoundBar.
• Conectar el cable de audio del SoundBar
al televisor o a otros dispositivos. Sin
embargo, no necesita una conexión de
audio independiente cuando:
- el SoundBar y el televisor están
conectados a través de la conexión
HDMl ARC, o
- un dispositivo está conectado al
conector de entrada HDMI in del
SoundBar.
• Seleccione la entrada de audio correcta
con el control remoto.
• Asegúrese de que el SoundBar no está
silenciada.
• Restaurar el producto a los ajustes de
fábrica (consulte ‘Restablecimiento de
fábrica’).
Sonido distorsionado o con eco.
•
Si reproduce el audio del televisor con
este producto, asegúrese de que el
televisor esté silenciado.
El audio y el vídeo no están sincronizados.
•
Pulsar para entrar en el menú de
ØġĚžöŏľ½ØÿĢĚ֤ŮłâēâØØÿġĚ½ľ׌AV SYNC
(sincronización adio-video)’ para
sincronizar el audio con el vídeo.
No hay sonido del subwoofer inalámbrico.
• Conectar manualmente el subwoofer a
la unidad principal.
• Aumentar el volumen. Pulsar + (subir
volumen) en el control remoto o en el
SoundBar.
• Al utilizar cualquiera de las entradas
digitales, si no hay audio:
- Ajustar la salida del televisor a PCM o
- Conectar directamente el Blu-ray u
otras fuentes.
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audio digital.
• Es posible que su televisor esté ajustado
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Ľŏâē½ØġĚžöŏľ½ØÿĢĚÞâē½ł½ēÿÞ½Þâ
audio esté establecida en FIXED (FIJA)
o STANDARD (ESTÁNDAR), pero no en
VARIABLE. Consulte el manual de usuario
de su televisor para obtener información
más detallada.
• Si utiliza el Bluetooth, asegúrese de
que el volumen del dispositivo de
origen está subido y que el dispositivo
no está silenciado.
• Si la reproducción se para y quedasin
sonido conectado por y en modo
Wi-Fi, compruebe si la red doméstica,
o a la que esté actualmente
conectada,funciona con normalidad.
Bluetooth
Un dispositivo no puede conectarse con
el SoundBar.
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compatibles necesarios para el SoundBar.