User Guide

19VI
6 Khắc phục sự cố
Cảnh báo
• Nguy cơ điện giật. Tuyệt đối không tháo
vỏ của sản phẩm.
Để duy trì chế độ bảo hành hợp lệ, tuyệt
đối không cố gắng tự sửa chữa sản phẩm.
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng sản phẩm
này, hãy kiểm tra các điểm sau đây trước
khi yêu cầu dịch vụ. Nếu bạn vẫn gặp sự
cố, hãy nhận hỗ trợ tại
www.philips.com/support.
Thiết bị chính
Các nút trên thiết bị chính không
hoạt động.
• Ngắt kết nối nguồn điện trong vài
phút, sau đó kết nối lại.
Không có điện
• Đảm bảo rằng dây nguồn AC được
kết nối đúng cách.
• Đảm bảo rằng có nguồn điện ở ổ
cắm AC.
• Nhấn nút trên bộ điều khiển từ
xa hoặc loa soundbar để bật loa
soundbar.
Âm thanh
Không có âm thanh phát ra từ loa
soundbar.
• Kết nối cáp âm thanh từ loa soundbar
với Tivi hoặc các thiết bị khác. Tuy
nhiên, bạn không cần kết nối âm
thanh riêng khi:
– loa soundbar và Tivi được kết nối
thông qua kết nối HDMl ARC hoặc
– một thiết bị được kết nối với đầu nối
HDMI trên loa soundbar của bạn.
• Trên bộ điều khiển từ xa, chọn đúng
ngõ vào âm thanh.
• Đảm bảo rằng loa soundbar không bị
tắt tiếng.
• Khi sử dụng một trong hai ngõ vào
kỹ thuật số, nếu không có âm thanh
phát ra:
– Hãy thử đặt ngõ ra Tivi thành PCM
hoặc
– Kết nối trực tiếp với đầu phát Blu-
ray/các nguồn khác của bạn.
– Một số Tivi không truyền được âm
thanh kỹ thuật số.
• Tivi của bạn có thể được đặt thành
ngõ ra âm thanh thay đổi. Xác nhận
rằng cài đặt ngõ ra âm thanh được
đặt thành FIXED (CỐ ĐỊNH) hoặc
STANDARD (TIÊU CHUẨN), không
phải VARIABLE (THAY ĐỔI). Tham
khảo sáchhướng dẫn sử dụng của Tivi
để biết thêm thông tin chi tiết.
• Nếu sử dụng Bluetooth, hãy đảm bảo
bạn đã tăng âm lượng trên thiết bị
nguồn và thiết bị không bị tắt tiếng.
Âm thanh bị méo hoặc có tiếng
vang.
• Nếu bạn phát âm thanh từ Tivi thông
qua sản phẩm này, hãy đảm bảo rằng
Tivi ở chế độ tắt tiếng.
Bluetooth
Loa soundbar không thể kết nối với
một thiết bị.
• Thiết bị không hỗ trợ các cấu
hình tương thích cần thiết cho loa
soundbar.
• Bạn chưa kích hoạt chức năng
Bluetooth của thiết bị. Hãy xem sách
hướng dẫn sử dụng của thiết bị để
biết cách kích hoạt chức năng này.
• Thiết bị không được kết nối đúng
cách. Hãy kết nối thiết bị đúng cách.
• Loa soundbar đã được kết nối với một
thiết bị Bluetooth khác. Ngắt kết nối
thiết bị được kết nối rồi thử lại.