User manual

19 Philips · Screeneo U4
10 Dépannage
Cycle d'alimentation
Si un problème survient et que vous ne pouvez pas le résoudre en utilisant les instructions de ce manuel
d'utilisation, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème.
1 Éteignez le projecteur en appuyant deux fois sur la touche .
2 Attendez au moins 10 secondes.
3 Allumez le projecteur en appuyant sur la touche
et en la maintenant enfoncée pendant 2 secondes.
4 Si le problème persiste, contactez l'un de nos centres de service clientèle ou votre revendeur.
Problemes Solutions
Le projecteur ne peut pas être allumé. • Déconnectez et reconnectez le câble d'alimentation, et
essayez à nouveau d'allumer le projecteur.
Le projecteur ne peut pas être éteint.
• Maintenez la touche enfoncée pendant plus de dix
secondes. Si cela ne fonctionne pas, débranchez le
câble d'alimentation.
Pas d'image en provenance du périphérique
HDMI externe.
1. Vérifiez si l'entrée HDMI correcte est sélectionnée
(HDMI 1 ou HDMI 2).
2. Débranchez le câble HDMI ou éteignez le périphérique
HDMI.
3. Attendez trois secondes.
4. Rebranchez le câble HDMI ou rallumez l'appareil HDMI.
Pas de son en provenance de l'appareil externe
connecté.
• Vérifiez les câbles de l'appareil externe.
• Vérifiez que le son est activé sur l'appareil externe.
• Seuls les câbles originaux du fabricant de l'appareil
peuvent fonctionner.
Pas de son en provenance du périphérique de
sortie HDMI externe.
• Sur le périphérique de sortie HDMI, réglez le paramètre
audio sur Multichannel (Raw data) & Stereo (PCM).
Pas de son lorsque vous connectez votre
ordinateur à l'aide d'un câble HDMI.
• Vérifiez que le son est activé sur l'ordinateur.
Seul le menu d'accueil apparaît et pas l'image
du périphérique externe.
• Vérifiez que les câbles sont connectés aux bonnes
prises.
• Vérifiez que le périphérique externe est allumé.
• Vérifiez que la sortie vidéo de l'appareil externe est
activée.
Seul le menu d'accueil apparaît et pas l'image
de l'ordinateur connecté.
• Vérifiez que la sortie HDMI de l'ordinateur est activée.
• Vérifiez que la résolution de l'ordinateur est réglée sur
1920*1080.
Le projecteur s'éteint de lui-même. • Lorsque le projecteur fonctionne pendant une longue
période, la surface devient chaude.
• Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement
connecté.
Le projecteur ne peut pas lire le périphérique
de stockage USB.
• Le projecteur ne prend pas en charge le système de
fichiers exFAT.
• Formatez le périphérique de stockage USB au format
FAT32 ou NTFS, puis utilisez-le.
Le projecteur ne réagit pas aux commandes de
la télécommande.
• Vérifiez les piles de la télécommande.
La température de la surface du projecteur est
chaude.
• Pour ce projecteur, il est normal de générer une chaleur
modérée pendant le fonctionnement.