User Guide

- 36 -
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Σε αυτό το κεφάλαιο συνοψίζονται τα πιο συνήθη προβλήματα που
μπορεί να αντιμετωπίσετε με τη συσκευή. Αν δεν μπορέσετε να λύσετε
το πρόβλημα με τις παρακάτω πληροφορίες, ανατρέξτε στις συχνές
ερωτήσεις στη διεύθυνση www.philips.com/support ή επικοινωνήστε
με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Καταναλωτών στη χώρα σας.
ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΗΣΗΣ / ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ
Πρόβλημα Λύση
Γιατί δεν φορτίζεται η
μονάδα γονέα όταν τη
συνδέω στην πρίζα;
Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα μπαταρίας.
Ελέγξτε την λυχνία κατάστασης της μπαταρίας στη μονάδα γονέα. Εάν
έχει σταθερά κόκκινο χρώμα, επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης
Καταναλωτών στη χώρα σας.
Δεν μπορώ να κατεβάσω
και να εγκαταστήσω την
εφαρμογή. Τι να κάνω;
Ελέγξτε εάν οποιοσδήποτε από τους παρακάτω παράγοντες εμποδίζει
την ομαλή λήψη.
Είναι το σήμα Wi-Fi σας σταθερό και αρκετά ισχυρό; Η έξυπνη συσκευή
σας διαθέτει λογισμικό iOS 11 ή νεότερη έκδοση ή Android 5 ή
νεότερη έκδοση; Έχετε αρκετό χώρο στην έξυπνη συσκευή σας για να
εγκαταστήσετε την εφαρμογή; Πληκτρολογήσατε το σωστό κωδικό
πρόσβασης για το App Store ή το Google Play;
Γιατί δεν μπορώ να
συνδέσω τη μονάδα
γονέα με τη μονάδα
μωρού; Γιατί κατά
διαστήματα χάνεται
η σύνδεση; Γιατί
διακόπτεται ο ήχος;
Η μονάδα μωρού και η μονάδα γονέα ενδέχεται να βρίσκονται εκτός
ορίων εμβέλειας λειτουργίας ή υπάρχει παρεμβολή από άλλες
ασύρματες συσκευές 2,4 GHz. Δοκιμάστε μια διαφορετική τοποθεσία,
μειώστε την απόσταση μεταξύ των μονάδων ή απενεργοποιήστε άλλες
ασύρματες συσκευές 2,4 GHz (φορητοί υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα,
φούρνους μικροκυμάτων κ.λπ.). Ενδέχεται να χρειαστούν ακόμα και
15δευτερόλεπτα για να αποκατασταθεί η σύνδεση μεταξύ των μονάδων.
Ενδέχεται να έχετε περισσότερα από ένα σετ συσκευών
παρακολούθησης μωρού ή η μονάδα μωρού και γονέα να είναι πολύ
κοντά η μία στην άλλη. Κρατήστε τις μονάδες σε απόσταση τουλάχιστον
1,5μέτρων/5ποδιών μεταξύ τους για να αποφύγετε τις παρεμβολές.
Πώς μπορώ να
επαναφέρω τη
μονάδα μωρού στις
εργοστασιακές ρυθμίσεις;
Μπορείτε να επαναφέρετε τη μονάδα μωρού στις εργοστασιακές
ρυθμίσεις πατώντας παρατεταμένα το κουμπί ενεργοποίησης/
απενεργοποίησης για 10 δευτερόλεπτα. Η μονάδα μωρού θα κάνει
επανεκκίνηση και η ενδεικτική λυχνία θα αναβοσβήνει με πράσινο και
πορτοκαλί χρώμα. Η επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις έχει
ολοκληρωθεί όταν η ενδεικτική λυχνία ανάψει σταθερά με πράσινο
χρώμα. Όλες οι ρυθμίσεις θα καταργηθούν μετά την επαναφορά στις
εργοστασιακές ρυθμίσεις, συμπεριλαμβανομένων των SSID και των
κωδικών πρόσβασης του συνδεδεμένου δρομολογητή Wi-Fi και των
συνδεδεμένων χρηστών της εφαρμογής. Μπορείτε να επαναφέρετε τη
μονάδα μωρού στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, εάν διακόψετε τη χρήση
του προϊόντος και θέλετε να τη μεταφέρετε σε νέο χρήστη.