User manual

25
7. Felsökning och återkommande frågor
7. Felsökning och
återkommande frågor
7.1 Felsökning
Den här sidan behandlar problem som kan
åtgärdas av användaren. Om problemen
kvarstår när dessa lösningar prövats, kontakta en
representant hos Philips kundservice.
Vanliga problem
Det visas ingen bild på bildskärmen som är
ansluten till dockningsstativet.
• Kontrollera bildanslutningskablarna till
dockningsstativet.
• Koppla från elnätet, vänta 10 sekunder och
återanslut till elnätet.
Bilden på den anslutna bildskärmen är
förvrängd.
• Kontrollera bildanslutningskablarna.
• Kontrollera bildupplösningen under
Kontrollpanelen > Alla objekt på
Kontrollpanelen > Bildskärm > Ändra
bildskärmsinställningar.
Bilden på den anslutna bildskärmen visas inte i
utökat läge.
Ändra inställningarna genom att antingen:
• Konfigurera under Kontrollpanelen > Alla
objekt på Kontrollpanelen > Bildskärm >
Ändra bildskärmsinställningar.
• Växla läge genom att trycka på Windows-
tangenten +P upprepade gånger.
Ljudanslutningarna fungerar inte.
• Kontrollera inställningen under
Kontrollpanelen > Alla objekt på
Kontrollpanelen > Ljud för att säkerställa
att USB-ljudenheten är tillgänglig och är
angiven som standardenhet. Högerklicka för
att visa alla tillgängliga alternativ.
HDCP-innehåll kan inte visas på den anslutna
bildskärmen.
• Kontrollera att den anslutna bildskärmen är
HDCP-kompatibel.
Det går inte att installera DisplayLink-
drivrutinen.
Hämta drivrutinen genom att antingen:
1. Hämta den senaste drivrutinen från
DisplayLink-webbplatsen på
www.displaylink.com/support.
2. Ansluta till Windows Update med
dockningsstativet. (genom att använda
den bärbara datorns Wi-Fi- eller
Ethernet-anslutning)
Det går inte att starta den bärbara datorn när
den är ansluten till dockningsstativet.
• Ta bort alla USB-enheter som är anslutna
till dockningsstativet. Vissa okvalificerade
startenheter kan fastna vid startskärmen.
Ingen cd-enhet och ingen internetåtkomst för
hämtning av drivrutinen.
• Använd en extern optisk enhet för att läsa
in drivrutinen från cd-skivan.
• Hämta drivrutinen från http://www.
displaylink.com/support/downloads.php till
en USB-minnesenhet och kör installationen.
Bildskärmen visar meddelandet
Attention
Check cable connection
• Kontrollera att bildskärmskabeln är ordentligt
ansluten till USB-dockningsstativet. (Se även
snabbstartguiden).
• Se efter om det finns böjda stift i
bildskärmskabeln.
• Kontrollera att USB-dockningsstativet är
påslaget.
Synliga tecken på rök eller gnistor
• Gör ingen felsökning