User manual
Betjeningsvejledning
56
Tip og fejlfinding
Når du opgraderer software, vises meddelelserne på det forkerte sprog
1 På computeren skal du åbne internet-browseren og gå til
http://www.homecontrol.philips.com. Følg linket til afsnittet med
softwareopgraderinger.
2 Hent og start the RC9800i Firmware Upgrade Tool (Værktøj til opgradering af
firmware);
3 Slut RC9800i til computeren via USB-kablet;
4 Sluk og tænd for RC9800i, og tryk ned på tasten Back (Tilbage), mens enheden starter
op;
5 Vælg sprog;
6 Følg instruktionerne på computerskærmen og RC9800i.
■ EPG
Jeg kan ikke aktivere EPG
Hvis du ikke kan aktivere din EPG, skal du kontrollere følgende:
■ Fungerer det trådløse netværk?
■ Kan din enhed få adgang til det trådløse netværk? Se ‘Network Settings
(Netværksindstillinger)’ på side 15;
■ Har du indtastet den korrekte aktiveringskode? Se ‘Elektronisk programguide (EPG)’ på side 46.
Jeg har aktiveret EPG-programmet på min RC9800i, men det fungerer stadigvæk
ikke
Hvis aktivering af EPG lykkedes, men EPG-programmet stadig ikke fungerer, skal du kontrollere
følgende:
■ Har du tildelt EPG-gruppering? Se ‘Tildeling af grupperinger til enheder’, der begynder på side 50;
■ Hvis der ikke vises nogen EPG-data i EPG-programmet, skal du kontrollere, at indstillingerne
for klokkeslæt, dato og tidszone er korrekte. Se ‘Indstilling af dato og klokkeslæt’ på side 17;
■ Er der hentet gyldige EPG-data? For at finde ud af hvordan du kan kontrollere hentningsstatus
for EPG, skal du gå til ‘Hentning af EPG-data’ på side 49. Hvis hentningen er i gang, skal EPG
have tid til at afslutte hentningen.
■ Er søgekriterierne korrekte? Hvis der ikke findes nogen elementer i EPG-dataene, skal du
ændre søgekriterier/filtre. Se ‘Søgning efter programmer’ på side 34.
Bemærk!
Hvis der opstår hentningsfejl, angiver skærmen Download Status (Hentningsstatus)
fejlen.
Online oplysninger
Se http://www.homecontrol.philips.com for at finde de seneste oplysninger om RC9800i. Du finder
blandt andet den mest opdaterede version af kapitlet ‘Tip og fejlfinding’.
Support til Philips Connected Planet-produkt
Philips-produkter er designet og fremstillet i henhold til de højeste kvalitetsstandarder. Hvis dit
Philips Connected Planet-produkt ikke fungerer korrekt, anbefaler vi, at du ser i
betjeningsvejledningen for at kontrollere, at produktet er korrekt tilsluttet og konfigureret.
Webstedet Connected Planet support (http://www.philips.com/support) tilbyder dig alle de
oplysninger, som du har brug for, hvis du vil have optimal glæde af dit produkt – dette omfatter
hjælp til at komme i gang, hyppigt stillede spørgsmål og interaktiv fejlfinding.