User manual

Service 21
Dépannage
Mise sous tension
S’il se produit un problème ne pouvant être
corrigé à l’aide des instructions de ce manuel
utilisateur, suivez les étapes indiquées ici.
1 Éteignez le projecteur en appuyant sur .
2 Attendez au moins dix secondes.
3 Allumez le projecteur en appuyant une fois
sur .
4 Si le problème persiste, veuillez contacter
notre centre de maintenance technique ou
votre revendeur.
Problèmes Solutions
Le projecteur ne s’allume pas. • Débranchez et rebranchez le câble d’alimentation,
puis réessayez de rallumer le projecteur.
Le projecteur ne s’éteint pas.
• Appuyez longuement sur pendant plus de dix
secondes. Si cela ne fonctionne pas, débranchez
le câble d’alimentation.
La télécommande ne fonctionne pas • La télécommande n’est pas couplée au projecteur.
Couplez la télécommande avec le projecteur (voir
Première configuration, page 8).
• La télécommande n’est pas en mode Android
TV pour la navigation dans les menus Android
TV. Appuyez sur la touche de la
télécommande pour passer en mode Android TV
(si la télécommande est couplée au projecteur).
Lorsque la télécommande est en mode Android
TV, le voyant lumineux clignote brièvement en
bleu chaque fois que vous appuyez sur une
touche de la télécommande.
• Vérifiez les piles de la télécommande.
Aucun son transmis à l’appareil numérique
connecté.
• Vérifiez les câbles vers l’appareil externe.
• Vérifiez que la sortie audio est activée sur le
projecteur. Appuyez sur la touche de
la télécommande pour accéder aux options de
réglage et ouvrez Audio Output - ARC/Optical
(Sortie audio - ARC/Optique).
L’image de l’appareil HDMI externe
n’apparaît pas.
• Vérifiez si vous avez sélectionné la bonne
entrée HDMI.
• Débranchez le câble HDMI ou éteignez
l’appareil HDMI.
• Attendez trois secondes.
• Rebranchez le câble HDMI ou rallumez
l’appareil HDMI.
Le son de l’appareil de la sortie HDMI
externe n’est pas reproduit.
• Sur l’appareil de la sortie HDMI, réglez les
paramètres audio sur « Multicanal » ou « Données
brutes » et sur « Stéréo » ou PCM.
Le son de votre ordinateur connecté via un
câble HDMI n’est pas reproduit.
• Vérifiez que le son est activé sur l’ordinateur.
Impossible de diffuser la vidéo à partir
d’une application sur mon téléphone
portable.
• Assurez-vous d’avoir effectué la configuration
appropriée et vérifiez que l’application est
compatible Chromecast (voir Diffusion avec
Chromecast, page 13).