User manual

20 Philips · NeoPix Prime One
Problemas Soluciones
Medidas en caso de que no funcione la
clonación de pantalla tras la actualización
del firmware de un dispositivo Android o
iOS.
• Recomendamos comprobar regularmente si
hay nuevo firmware para el proyector (consultar
«Actualización del software», página 18).
La clonación de pantalla no funciona con
el dispositivo Android disponible.
• Para poder clonar la pantalla, su dispositivo
debe ser compatible con Miracast. No todos
los dispositivos Android son compatibles con
esta función. El nombre de la función también
puede aparecer como Screencast, Screen Sharing
(pantalla compartida), WiFi Direct, Wireless
Display (pantalla inalámbrica), etc.
• Consulte el manual del usuario de su dispositivo
Android para comprobar si esta función es
compatible y cómo puede activarse.
Durante la reproducción de vídeos, el
sonido se distorsiona a veces o no se
sincroniza con la imagen.
• El ancho de banda de la red wifi es insuficiente
para enviar perfectamente el vídeo desde el
teléfono inteligente al proyector. Esto puede
ocurrir si hay una o más redes wifi próximas
funcionando en la misma gama de frecuencias.
Ciertos dispositivos IoT (por ejemplo, los
dispositivos con ZigBee) también funcionan en la
misma gama de frecuencias.
• Su teléfono inteligente no es lo suficientemente
rápido para comprimir los datos de la pantalla y
enviarlos simultáneamente a través de la red wifi.
• Su teléfono inteligente puede tener conexiones
en paralelo a su red doméstica y al proyector.
De ser así, el ancho de banda disponible se ve
reducido. Desconectar de forma temporal la
conexión a su red doméstica podría resultar útil.
La superficie del proyector está caliente. • Es normal que el proyector genere un calor
moderado durante su funcionamiento.
¿Qué hacer si el proyector no funciona al
conectarse a un ordenador portátil?
• Compruebe que el cable HDMI esté conectado
correctamente.
• Asegúrese de haber activado la visualización
mediante proyector en el ordenador portátil.