User manual

Mantenimiento 19
Problemas Soluciones
No se puede encender el proyector. • Desconecte y reconecte el cable de alimentación,
y vuelva a intentar encender el proyector.
No se puede apagar el proyector.
• Mantenga pulsado durante más de diez
segundos. Si no se soluciona el problema,
desconecte el cable de alimentación.
No se visualiza la imagen procedente del
dispositivo HDMI externo.
• Compruebe que esté seleccionada la entrada
HDMI correcta (HDMI 1 o HDMI 2).
• Desconecte el cable HDMI o apague el dispositivo
HDMI.
• Espere tres segundos.
• Vuelva a conectar el cable HDMI o vuelva a
encender el dispositivo HDMI.
No se reproduce el sonido del dispositivo
externo conectado.
• Revise los cables del dispositivo externo.
• Compruebe que el sonido esté activado en el
dispositivo externo.
• Es posible que solo funcione con los cables
originales del fabricante del dispositivo.
No se reproduce el sonido del dispositivo
de salida HDMI externo.
• En el dispositivo de salida HDMI externo,
establezca Multichannel (Raw data) & Stereo
(PCM) (multicanal [Datos sin procesar] y estéreo
[PCM]) como ajuste de audio.
No se reproduce el sonido cuando se
conecta el ordenador a través del cable
HDMI.
• Compruebe que el sonido esté activado en el
ordenador.
Solo aparece el menú de inicio y no la
imagen del dispositivo externo.
• Compruebe que los cables estén conectados a
los puertos correctos.
• Compruebe que esté encendido el dispositivo
externo.
• Compruebe que la salida de vídeo del dispositivo
externo esté activada.
Solo aparece el menú de inicio y no la
imagen del ordenador conectado.
• Compruebe que la salida VGA del ordenador esté
activada.
• Compruebe que la resolución del ordenador esté
establecida en 1920 × 1080 (para la conexión
VGA) o en 1080p (para la conexión HDMI).
El proyector se apaga solo. • Cuando el proyector funciona durante mucho
tiempo, la superficie se calienta.
• Compruebe que el cable de alimentación esté
conectado correctamente.
El proyector no puede leer el dispositivo
USB.
• El proyector no es compatible con el sistema de
archivos exFAT.
• Formatee el dispositivo USB en formato FAT para
usarlo a continuación.
El proyector no reacciona a los comandos
del mando a distancia.
• Revise las pilas del mando a distancia.