Operation Manual

29
Störungen
Onderstaande tabel bevat een overzicht van de meest voorkomende
storingen of problemen en mogelijke oorzaken en oplossingen. Wij ver-
zoeken u dit overzicht, dat door onze servicetechnici is samengesteld, te
raadplegen voordat u de klantenservice belt. In de meeste gevallen kunt
u uw probleem dan zelf oplossen.
Als u een storing niet kunt opheffen met behulp van de bovenstaande
aanwijzingen, volgt u de volgende stappen:
1 Trek de netstekker eruit.
2 Wacht minstens tien seconden en steek dan de netstekker weer in
het stopcontact.
3 Indien de storing daarna weer optreedt, neem dan contact op met
uw klantendienst.
De kwaliteit van de faxen is slecht
Mogelijke oorzaak
Oplossing
Storing
U of uw partner ontvangen een leeg vel papier. De afzender heeft de achterkant van zijn blad
gestuurd.
De printer is kapot.
De afzender moet het document juist invoeren.
Test het apparaat door een kopie te maken. Als
de kopie foutvrij is, schort er iets aan het
faxtoestel van de verzender. Breng het evt. naar
de servicedienst.
De door u verzonden documenten zijn slecht
leesbaar.
Het document bevat foto's of te klein
gedrukte tekst.
De tekens zijn te dun.
Het apparaat is kapot.
Wijzig de resolutie-instelling op FINE of
PHOTO.
Controleer het document.
Test het apparaat door een kopie te maken. Als
de kopie foutvrij is, schort er iets aan het
faxtoestel van de verzender. Breng het zo nodig
naar de servicedienst.
Het faxapparaat maakt witte strepen bij
ontvangen of kopiëren.
Printkop is vuil. Copieer meerdere malen een zwarte pagina,
totdat de strepen zijn verdwenen.
Het faxapparaat maakt zwarte strepen bij
sturen of kopiëren.
Er zitten nog resten papier in het apparaat of
de scanner is vervuild.
Het apparaat is kapot.
Open het bedieningspaneel en verwijder het
papier uit de document invoeropening.
Test het apparaat door een kopie te maken. Als
de kopie foutvrij is, schort er iets aan het
faxtoestel van de verzender. Breng het zo nodig
naar de servicedienst.
9 Storingen
in Nederland
Tel: [phone] Fax: [phone]
in België
Tel: [phone] (Frans) Fax: [phone]
Tel: [phone] (keuze Frans of Nederlands)