Operation Manual

32
Onderstaande tabel bevat een overzicht van de meest voor-
komende storingen of problemen en mogelijke oorzaken en
oplossingen. Wij verzoeken u dit overzicht, dat door onze
servicetechnici is samengesteld, te raadplegen voordat u de
klantenservice belt. In de meeste gevallen kunt u uw pro-
bleem dan zelf oplossen.
Als u een storing niet kunt opheffen met behulp van de bo-
venstaande aanwijzingen, volgt u de volgende stappen:
10 Tips en trucs
1 Trek de netstekker eruit.
2 Wacht minstens tien seconden en steek dan de net-
stekker weer in het stopcontact.
3 Indien de storing daarna weer optreedt, neem dan
contact op met uw klantendienst.
Storing
U of uw partner ontvangen een
leeg vel papier.
De door u verzonden documenten
zijn slecht leesbaar.
Het faxapparaat maakt zwarte
strepen bij sturen of kopiëren.
Het faxapparaat maakt witte
strepen bij ontvangen of kopiëren.
U kunt niet faxen.
Het apparaat voert bij het kopiëren
of verzenden het document niet in.
Mogelijke oorzaak
De afzender heeft de achterkant van
zijn blad gestuurd.
De printer is kapot.
Het document bevat foto’s of te
klein gedrukte tekst.
De tekens zijn te dun.
Het apparaat is kapot.
Er zitten nog resten papier in het
apparaat.
De scanner is vervuild.
Het apparaat is kapot.
Printkop is vuil.
Scanner is niet geplaatst.
Scanner is niet vergrendeld.
Oplossing
De afzender moet haet document juist
invoeren.
Test het apparaat door een kopie te
maken. Als de kopie foutvrij is, schort
er iets aan het faxtoestel van de
verzender. Breng het evt. naar de
servicedienst.
Wijzig de resolutie-instelling op FINE
of PHOTO.
Controleer het document of stel in
functie 47 een hoger contrast in (zie
hoofdstuk Scanner / Contrast).
Test het apparaat door een kopie te
maken. Als de kopie foutvrij is, schort
er iets aan het faxtoestel van de
verzender. Breng het zo nodig naar de
servicedienst.
Open het bedieningspaneel en
verwijder het papier uit de document-
invoeropening.
Maak de scanner met een doek
schoon (zie hoofdstuk Tips en trucs /
Instructies voor onderhoud).
Test het apparaat door een kopie te
maken. Als de kopie foutvrij is, schort
er iets aan het faxtoestel van de
verzender. Breng het zo nodig naar de
servicedienst.
Kopiëer meerdere malen een zwarte
pagina, totdat de strepen zijn verdwe-
nen.
Plaats de scanner (Zie hoofdstuk
Scanner).
Druk de scanner aan beide kanten
naar benede, totdat hij duidelijk
hoorbaar vastklikt.