User manual

Assistência técnica 39
Problemas/Soluções
Ajuda rápida
Se ocorrer um problema que não consegue resolver
com as instruções aqui apresentadas (consulte a ajuda
abaixo), proceda da seguinte forma.
1 Desligue o dispositivo com o botão para ligar/desli-
gar no painel de controlo.
2 Aguarde, pelo menos, dez segundos.
3 Ligue o dispositivo com o botão para ligar/desligar
no painel de controlo.
4 Se o erro voltar a ocorrer, contacte os nossos ser-
viços de assistência técnica ou o seu revendedor.
Problemas Soluções
O projector não desliga. • Desligue e ligue novamente o cabo da alimentação e
tente novamente.
Não é possível desligar o projector. • Desligue o cabo da fonte de alimentação.
Sem som. • Verifique se o altifalante está activado (Definições /
Sound setting/Speaker) (Definições/Definições de
som/Altifalante).
• Ajuste o volume com os botões / no tele-
comando.
Aparelho externo sem som. • Verifique o cabo de ligação do aparelho externo.
• Regule o volume no aparelho externo.
• Talvez funcione apenas o cabo original do fabricante
do aparelho externo.
Sem som do programa de DVB-T ou do dispositivo de
saída HDMI externo.
• Configure a definição de áudio para Multicanal Raw
data e Estéreo PCM.
Sem som quando ligo o computador com cabo HDMI. • Verifique se o som está activado no computador.
Problema de vídeo quando a fonte é um sinal de 3D de
um leitor de DVD.
• Verifique se o modo 3D está activado no projector.
• Se o leitor de DVD estiver ligado ao projector por
HDMI, use qualquer uma das entradas HDMI.
Surge apenas o ecrã inicial e não a imagem do aparelho
externo
• Verifique se os cabos de ligação estão ligados nas
tomadas correctas.
• Certifique-se de que o aparelho externo está ligado.
• Verifique se a saída de vídeo do aparelho externo
está ligada.
• Verifique se a fonte de HDMI selecionada na inter-
face de utilizador corresponde ao conector HDMI
quando ligar o dispositivo externo.
Surge apenas o ecrã inicial e não a imagem do computa-
dor conectado
• Certifique-se de que a saída VGA está ligada no com-
putador.
• Verifique se a resolução do computador está confi-
gurada para 1280*800 (ligação VGA) ou para 1080P
(ligação HDMI).