User manual

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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Este capítulo resume los problemas más recurrentes que podrían afectar a
su máquina.
Si la información incluida a continuación no le ayuda a resolver el proble-
ma, consulte la sección FAQ de la página www.philips.com/support o
bien contacte con la línea de atención al cliente de Philips Saeco de su país.
Los datos de contacto se indican en el libro de garantía suministrado por
separado y en la dirección www.philips.com/support.
Problemas Causas Soluciones
La máquina no se enciende. La máquina no está conectada a la
red eléctrica.
Conectar la máquina a la red eléctrica.
Interruptor general posicionado en
“0”.
Comprobar que el interruptor general
esté posicionado en “I”.
La bandeja de goteo se lle-
na aunque no se descargue
agua.
En ocasiones, la máquina descarga
agua de forma automática en la
bandeja de goteo para gestionar el
enjuague de los circuitos y garantizar
un funcionamiento óptimo.
Este comportamiento se considera
normal.
El café no está lo su ciente-
mente caliente.
Las tazas están frías. Precalentar las tazas con agua caliente o
utilizar la salida de agua caliente.
La temperatura de la bebida está
con gurada en Baja en el menú de
programación.
Asegurarse de que la temperatura esté
con gurada en Normal o Alta en el menú
de programación.
Se ha añadido leche fría al café. La leche fría baja la temperatura del
producto  nal: precalentar la leche antes
de añadirla a la bebida.
No sale agua caliente. La salida de agua caliente está obs-
truida o sucia.
Limpiar la salida de agua caliente.
Inspeccionar la boquilla para comprobar
que la salida de agua no esté obstruida.
Realizar un ori cio en la cal utilizando un
al ler o una aguja.
La máquina no llena la taza. La máquina no ha sido programada. Acceder al menú de programación de las
bebidas y ajustar la con guración relativa
a la cantidad de café según las preferen-
cias para cada tipo de bebida.
El café tiene poca crema (ver
nota).
La mezcla no es adecuada, la torre-
facción del café no es reciente o bien
el molido es demasiado grueso.
Cambiar el tipo de mezcla de café o ajus-
tar el molido tal como se describe en el
capítulo “Regulación del molinillo de café
de cerámica”.
Los granos de café o el café premoli-
do son demasiado viejos.
Asegurarse de utilizar granos de café o
café premolido frescos.
La leche no se monta.
No se ha extraído la boquilla de la
jarra de leche.
Comprobar que se haya extraído correc-
tamente la boquilla de la jarra hasta el
símbolo “
”.
No se ha montado correctamente la
jarra o con todos sus componentes.
Comprobar que se haya introducido el
tubo. Todos los componentes deben
montarse correctamente tal como se des-
cribe en el apartado “Limpieza semanal
de la jarra de leche”.