operation manual

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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Este capítulo resume los problemas más recurrentes que podrían afectar a
la máquina.
Si la información incluida a continuación no le ayuda a resolver el proble-
ma, consulte la sección FAQ de la página www.philips.com/support o
bien contacte con la línea de atención al cliente de Philips Saeco de su país.
Los datos de contacto se indican en el libro de garantía suministrado por
separado y en la dirección www.philips.com/support.
Problemas Causas Soluciones
La máquina no se encien-
de.
La máquina no está conectada a la
red eléctrica.
Conectar la máquina a la red eléctrica.
Interruptor general posicionado
en “0”.
Comprobar que el interruptor general
esté posicionado en “I”.
La bandeja de goteo se
llena aunque no se descar-
gue agua.
En ocasiones, la máquina descarga
agua de forma automática en la
bandeja de goteo para gestionar el
enjuague de los circuitos y garanti-
zar un funcionamiento óptimo.
Este comportamiento se considera
normal.
El café no está lo su cien-
temente caliente.
Las tazas están frías. Precalentar las tazas con agua caliente
o utilizar el tubo de agua caliente.
La temperatura de la bebida está
con gurada en Baja en el menú de
programación.
Asegurarse de que la temperatura esté
con gurada en Normal o Alta en el
menú de programación.
Se ha añadido leche fría al café. La leche fría baja la temperatura del
producto  nal: precalentar la leche
antes de añadirla a la bebida.
No sale agua caliente. El tubo de vapor/agua caliente está
obstruido o sucio.
Limpiar el tubo de vapor/agua caliente
(véase el capítulo “Limpieza y manteni-
miento”).
Inspeccionar la boquilla para com-
probar que la salida de agua no esté
obstruida. Realizar un ori cio en la cal
utilizando un al ler o una aguja.
La máquina no llena la
taza.
La máquina no ha sido programa-
da.
Acceder al menú de programación de
las bebidas y ajustar la con guración
de la cantidad de café (opción LONGI-
TUD CAFÉ) según las preferencias para
cada tipo de bebida.
El café tiene poca crema
(véase nota).
La mezcla no es adecuada, la
torrefacción del café no es reciente
o bien el molido es demasiado
grueso.
Cambiar el tipo de mezcla de café o
regular el molido tal como se describe
en el capítulo “Regulación del molinillo
de café de cerámica”.
Los granos de café o el café premo-
lido son demasiado viejos.
Asegurarse de utilizar granos de café o
café premolido frescos.
La leche no se monta. Jarra sucia o no correctamente
introducida.
Comprobar que la jarra esté limpia y
correctamente introducida.