Operation Manual

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8. Problemlösung und häug gestellte Fragen
F 3: Wenn ich nach der SmartControl
Premium-Installation auf das SmartCon-
trol Premium-Register klicke, erscheint
nichts oder es wird eine Fehlermeldung
angezeigt. Was ist geschehen?
Antwort:
EventuellistIhreGrakkartenichtmit
SmartControl Premium kompatibel. Falls
SieeineGrakkartederobenaufge-
führten Marken besitzen, versuchen
Siezunächst,denaktuellstenGrakkar-
tentreiber von den Internetseiten des
jeweiligen Herstellers herunterzuladen.
Installieren Sie den Treiber. Deinstallieren
Sie SmartControl Premium, installieren
Sie die Software anschließend erneut.
Falls auch dies nichts nützt, wird Ihre
Grakkarteleidernichtunterstützt.Bitte
schauen Sie auf den Philips-Internetseiten
nach, ob ein aktualisierter SmartControl
Premium-Treiber erhältlich ist.
F 4: Wenn ich auf Produktinformationen klicke,
werden nur unvollständige Informationen
angezeigt. Woran liegt das?
Antwort:
MöglicherweiseliegtIhrGrakkartentreiber
nicht in der aktuellsten Version vor und
unterstützt die DDC/CI-Schnittstelle nur
unvollständig. Bitte laden Sie den aktuellsten
GrakkartentreibervondenInternetseiten
des jeweiligen Herstellers herunter. Instal-
lieren Sie den Treiber. Deinstallieren Sie
SmartControl Premium, installieren Sie die
Software anschließend erneut.
Attention
Theft Deterence is Enabled
F 5: Ich habe meine PIN für die Theft De-
terrence Function (Diebstahlschutzfunk-
tion) vergessen. Was kann ich tun?
Antwort:
Der Philips-Kundendienst ist berechtigt,
einen Nachweis der rechtmäßigen Eigentü-
merschaft des Monitors zu verlangen.
8.3 AllgemeinehäuggestellteFragen
F 1: Was soll ich tun, wenn mein Monitor
die Meldung ’Cannot display this video
mode’ (Dieser Videomodus kann nicht
angezeigt werden) zeigt?
Antwort:
EmpfohleneAuösungfürdiesenMoni-EmpfohleneAuösungfürdiesenMoni-
tor: 3840 x 2160 bei 60 Hz.
• Trennen Sie sämtliche Kabel ab und
schließen Sie dann den PC wieder an den
Monitor an, den Sie zuvor genutzt haben.
• Wählen Sie Einstellungen/Systemsteuerung aus
dem Windows-Startmenü. Rufen Sie in der
Systemsteuerung den Eintrag Anzeig auf. Wählen
Sie in der AnzeigeSystemsteuerung das „Settings“
(Einstellungen)-Register.StellenSieimFeld
„DesktopArea“(Desktop-Bereich)eineAuflösung
von 3840 x 2160 Pixeln mit dem Schieber ein.
• Öffnen Sie die „Advanced Properties“
(ErweitertenEinstellungen),stellenSieimRegister
„Monitor“ eine Bildschirmaktualisierungsrate von
60 Hertz ein, klicken Sie anschließend auf OK.
• Starten Sie den Computer neu, wiederholen
Sie die Schritte 2 und 3 und vergewissern
Sie sich, dass Ihr PC nun mit der Auflösung
3840 x 2160 bei 60 Hz arbeitet.
• Fahren Sie den Computer herunter, trennen
Sie Ihren alten Monitor ab und schließen Sie
dann Ihren Philips-Monitor an.
• Schalten Sie zuerst Ihren Monitor und
anschließend Ihren PC ein.
F 2: Welche Bildwiederholfrequenz wird bei
LCD-Monitoren empfohlen?
Antwort:
Bei LCD-Monitoren wird eine Bildwie-Bei LCD-Monitoren wird eine Bildwie-
derholfrequenz von 60 Hz empfohlen. Bei
Bildstörungen können Sie auch Bildwie-
derholfrequenzen bis zu 75 Hz testen.
F 3: Welche Funktion haben die inf- und
icm-Dateien auf der CD? Wie installiere
ich die Treiber (inf und icm)?
Antwort:
Bei diesen Dateien handelt es sich um die
Treiberdateien für Ihren Monitor. Instal-
lieren Sie die Treiber wie in der Bedie-
nungsanleitung beschrieben. Bei der ersten
Installation des Monitors werden Sie von