User Manual

39
7. Kundeservice og garanti
7. Kundeservice og garanti
7.1 Philips' regler ved pixeldefekter
påadskærme
Philips tilstræber at levere produkter af den
højestekvalitet.Vianvendernogleafbranchens
mest avancerede produktionsprocesser og
udførerenstrengkvalitetskontrol.Engang
imellemerdefektepixlerellersub-pixlerpå
TFT-skærmedoguundgåelige.Ingenproducent
kan garantere, at alle paneler vil være fri for
pixeldefekter, men Philips garanterer, at enhver
skærm med et uacceptabelt antal defekter
repareres eller udskiftes under garantien.
Dette notat forklarer de forskellige former
forpixeldefekterogdenererdeacceptable
defektniveauer for hver type. For at være
berettiget til reparation eller udskiftning under
garantienskalantalletafpixeldefekterpåenTFT-
skærm overskride disse acceptable niveauer. For
eksempelmåhøjst0,0004%afsub-pixlernepå
en skærm være defekte. Desuden sætter Philips
endnuhøjerekvalitetsnormerpåvissetyper
eller kombinationer af pixeldefekter, der er mere
generende end andre. Denne pixelpolitik gælder
i hele verden.
sub-pixler
pixler
Pixler og sub-pixler
Enpixelelleretbilledelementersammensataf
tresub-pixlermedprimærfarvernerød,grønog
blå. Når mange pixler sættes sammen, kan de
danneetbillede.Nårallesub-pixlerienpixel
lyser,fremstårdefarvedesub-pixlertilsammen
somenkelthvidpixel.Hvisdealleermørke,
fremstårdetrefarvedesub-pixlertilsammen
som en enkelt sort pixel. Andre kombinationer
afoplysteogmørkesub-pixlerfremstårsom
enkelte pixler i andre farver.
Forskellige typer pixeldefekter
Pixel-ogsub-pixeldefekteroptræderpå
skærmen på forskellige måder. Der er to
kategorierafpixeldefekterogeretypersub-
pixeldefekter i hver kategori.
Defekte lyse prikker
Defektelyseprikker(BrightDotDefects)
fremkommer som pixels eller underpixels,
der altid lyser eller er "tændt". Det vil sige, at
en lys prik er en underpixel, der fremstår på
skærmbilledet,nårskærmenviseretmørkt
mønster.Dererfølgendetyperdefektelyse
prikker.
Entændtrød,grønellerblåsub-pixel.
Tosammenliggendetændtesub-pixler:
- Rød + Blå = Lilla
- Rød + Grøn = Gul
- Grøn + Blå = Cyan (Lyseblå)
Tresammenliggendetændtepixler(enhvid
pixel).