User Guide

22. Felsökning
22.1. Tips
Om du inte hittar en lösning på ditt TV-problem i
Felsökning kan du använda  Sökord i Hjälp >
Användarhandbok för att hitta den information du
söker. Välj ett nyckelord för att gå till den mest
relevanta sidan i användarhandboken.
Om användarhandboken inte besvarar din fråga kan
du gå till Philips supportwebbplats.
Om du får problem med din Philips-TV kan du besöka
vår onlinesupport. Där kan du välja språk och ange
produktmodellnummer.
Besök www.philips.com/TVsupport.
På supportwebbplatsen hittar du telefonnummer till
supportpersonal i ditt land samt svar på de vanligaste
frågorna. I vissa länder kan du chatta med vår
personal och ställa frågor direkt eller via e-post.
Du kan hämta ny TV-programvara eller handboken
för att läsa den på datorn.
TV-hjälp på din surfplatta, smarttelefon eller dator
För att enklare genomföra längre sekvenser av
instruktioner kan du ladda ned TV-hjälpen i PDF-
format och läsa den på din smarttelefon, surfplatta
eller dator. Alternativt kan du skriva ut den aktuella
hjälpsidan från din dator.
Du laddar ned hjälpen (användarhandbok) på
www.philips.com/TVsupport
22.2. Slå på
Det går inte att slå på TV:n
• Koppla bort strömkabeln från eluttaget. Vänta en
minut och koppla därefter in det igen. Kontrollera att
strömkabeln är ordentligt ansluten. Försök att slå på
igen.
• Anslut TV:n till ett annat vägguttag och försök slå på.
• Koppla bort alla anslutna enheter från TV:n och
försök slå på.
• Om standby-lampan på TV:n är tänd kan det hända
att TV:n inte reagerar på fjärrkontrollen.
Knakande ljud vid start eller avstängning
När du slår på eller sätter TV:n i standbyläge hörs ett
knakande ljud från TV-chassit. Det knakande ljudet
beror på normal utvidgning och sammandragning när
TV:n värms upp respektive svalnar. Detta påverkar
inte prestanda.
TV:n går tillbaka till standbyläge när den har visat
Philips-startskärmen
När TV:n är i standbyläge visas en Philips-startskärm,
sedan återgår TV:n till standbyläge. Detta är ett
normalt beteende. När TV:n kopplas ur och ansluts till
elnätet visas startskärmen vid nästa start. För att slå
på TV:n från standbyläget trycker du på 
(Standby / På) på fjärrkontrollen eller på TV:n.
Standbylampan fortsätter att blinka
Koppla bort strömkabeln från eluttaget. Vänta i 5
minuter innan du ansluter strömkabeln. Om
blinkandet återkommer kontaktar du Philips TV-
kundtjänst.
I Hjälp > Användarhandbok trycker du på
färgknappen  Nyckelord och letar upp
Kontaktinformation.
TV:n stängs av av sig själv
Om TV:n plötsligt stängs av kan
inställningen Avstängningstimer vara
påslagen. Med Avstängningstimer stängs TV:n av
efter 4 timmar om inga fjärrkontrollsignaler tagits
emot. För att undvika denna automatiska avstängning
kan du inaktivera denna avstängning.
I Hjälp > Användarhandbok trycker du på
färgknappen  Sökord och letar
upp Avstängningstimer.
Och om TV:n inte tar emot någon TV-signal eller
något fjärrkontrollskommando under 10 minuter
stängs TV:n av automatiskt.
22.3. Fjärrkontroll
Ingen reaktion på TV:n när du skickar kommandon
från fjärrkontrollen
• TV:n behöver lite tid för att starta upp. Under den
tiden svarar inte TV:n på fjärrkontrollen eller TV-
kontrollerna. Detta är ett normalt beteende.
• Batterierna till fjärrkontrollen kan vara tomma. Ersätt
batterierna med nya.
22.4. Kanaler
Inga digitala kanaler hittades vid installationen
• Kontrollera om TV:n är ansluten till en antenn eller
via en leverantörssignal. Kontrollera
kabelanslutningarna.
• Kontrollera att det land där du installerar TV:n har
digitala kanaler tillgängliga.
58